Reclamo a Adelantos.Com
Les envie mails ayer y hoy pidiendo el comprobante de la supuesta transferencia y aún no recibo respuesta, yo debo enviar un montón de cosas y ellos no responden y la perjudicada siempre termino siendo yo.
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Suscripción sin yo hacerla y adelantos que no hice
Hicieron una suscripción sin mi permiso me hicieron un adelanto sin mi autorización y necesito devolver esa plata del adelanto que me hicieron
Yo pagué todo y me siguen cobrando
Yoyo pagué todo y quieren seguir cobrando tardaron en contestarme del comprobante que le mandé y ahora me quieren seguir cobrando por atraso yo quiero mi libre de deuda como ya pague todo soy nahuel vaziuta
Adelantos de débito una cuota ya paga
El día 25 de mayo abone la cuota de mi crédito. Cuestión que el 01 de junio veo que tengo varios débitos automáticos de esta empresa que sumados dan el monto que abone. Genere más de 10 reclamos por sus canales.oficiales y no tengo respuesta, es más les ofrecí que lo q…
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
Hola Laura, Buen día,
Vía mail te vamos a estar contactando para resolver tu reclamo, nuestra casilla es contacto*adelantos.com
Quedamos a disposición, estamos para informarte
Saludos!
09 de Octubre a las 12:29 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
Hola Laura, Buen día,
Vimos que tu caso ya está siendo gestionado en otro posteo. El
seguimiento de tu reclamo será por ahí. Si tenés alguna duda más, estamos a disposición. Saludos!
09 de Octubre a las 12:30 hs.
Laura B
No me responden los mails desde el día 10/10/****, no me brindaron ningún tipo de información, ni el comprobante de transferencia que pedí en reiteradas oportunidades.
Aguardo respuesta de la empresa.
13 de Octubre a las 14:41 hs.
Laura B
No responden los mails y no tienen otra vía de comunicación
15 de Octubre a las 11:02 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
Hola Laura,
Vía mail, estamos siguiendo tu reclamo. Te solicitamos, por favor que continúes la gestión por ese medio.
Cualquier duda, estamos a disposición .
Saludos.
16 de Octubre a las 14:24 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola Laura,
Esperamos que te encuentres bien
En caso de no contar con otra consulta más, te enviamos una resolución de validación ya que tu situación, está siendo gestionada vía mail por nuestro canal de contacto oficial. Saludos!
28 de Octubre a las 13:53 hs.
Laura B
Hasta que no den de baja el crédito que supuestamente me otorgaron y que resultó una estafa no voy a cerrar el reclamo en esta plataforma
28 de Octubre a las 20:30 hs.
Laura B
No tuve más respuestas sobre mi caso
08 de Noviembre a las 10:26 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
Hola Laura,
Vía mail, se está gestionando el reclamo. Te solicitamos, por favor, continuar por ese medio así podemos ampliarte la información.
Quedamos a disposición.
Saludos.
11 de Noviembre a las 13:58 hs.
Laura B
No me llegaron más mails de ustedes, no entiendo cómo gestionan los reclamos si no responden "vía mail"
11 de Noviembre a las 14:01 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
Hola Laura,
Nuestra casilla es: contacto*adelantos.com y es por donde te contactamos para poder ampliarte más la información.
Quedamos a disposición, saludos.
25 de Noviembre a las 10:51 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola Laura,
Esperamos que te encuentres bien
En caso de no contar con otra consulta más, te enviamos una resolución de validación ya que tu situación, está siendo gestionada vía mail por nuestro canal de contacto oficial. Saludos!
21 de Enero a las 11:57 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Laura A
14 de Febrero a las 14:52 hs.