Reclamo a Adelantos.Com
Tengo una deuda que no pude pagar desde agosto del [números], solicité [números] pesos argentinos. Se está comunicando conmigo el estudio jurídico barrena, los mismos son muy groseros, no comprenden lo que les indico, les solicito información que es obligatoria de brindarme como usuario y la cual están obligados a explicarme en caso de, como les indiqué, no comprender y me envían los mismos mensajes copiados y pegados consecutivamente. Además de que me envían ofertas con planes y quita de interés que al día siguiente no quieren reconocer o me dan mil excusas para no cumplir. Quiero llegar a un acuerdo porque tengo intención de pago pero ellos no me ayudan
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Descuento indebido y demora en impacto de pago de mas de 30 dias
Saqué un préstamo y me debitan todos los meses, el problema es que me debitan religiosamente pero la entrar en la cuenta ellos lo registran impago, cuando ya se debito hace mas de un mes, y sale impago aún, aqui lo malo es que ahora me descontaron mucho más, y quedé si…
Amenazas
Estoy recibiendo amenazas dónde me dicen que colombianos armados van a ir a mi domicilio y muchas amenazas de muerte , también que se van a comunicar con todos mis familiares si no pago el monto completo de un préstamos en la empresa adelantos . De mi parte siempre fui…
Pago de cuotas
Necesito que el pago de las cuotas sean del día 01 al 10 de cada mes , gracias
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
Hola Paula, gracias por comunicarte, tu consulta es muy importante para nosotros.
Recibimos tu reclamo por tuQuejaSuma y un operador se estará poniendo en contacto para brindarte una rápida solución a tu caso.
IMPORTANTE: No contamos con asesores personalizados que se comuniquen desde perfiles que no sean los oficiales.
¡Quedamos a disposición!
13 de Enero a las 10:29 hs.
Paula S
No me llamaron, los únicos llamados que recibo es de un número que inicia con *** aproximadamente, respondo y me cortan. Que me contacten por Mail en caso de tener inconvenientes con ese mefio
18 de Enero a las 11:42 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola Paula,
Gracias por acercarnos tu reclamo.
En el día de hoy nos estaremos poniendo en contacto a través de nuestro correo de atención al cliente para poder brindarte más detalles sobre la gestión de tu caso, ya que actualmente contas con dos préstamos activos que su deuda esta siendo gestionada por el estudio de cobranzas Barrena.
Quedamos a disposición.
Saludos!
22 de Enero a las 15:55 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Paula S
27 de Febrero a las 17:52 hs.