Reclamo a Adelantos.Com
Hola mi nombre [nombre] german dni [números], he gestionado un crédito de [números] en cuatros cuotas de [números] descontadas a partir del mes de julio. Las cuales se descontaron en tiempo y forma. el mes de octubre se descontó por debito automático la cuarta cuota, la cual hasta ahora figura como impagas, presentando y enviando dicho comprobante. En el mes de noviembre me llego cuatro débitos por la suma de [números] reclamando una explicación la cual nunca llego y este mes nuevamente llego tres cuotas de [números] pesos. Es imposible tener una respuestas de estos usureros. Por favor espero que se publique este reclamo
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Descuento ilegal
Buenas tardes. hace 3 meses me están descontando de mutual san jorge por parte de ustedes y yo ya no tengo más deudas con ustedes. Tengo el libre deuda que lo demuestra. Exijo que me reintegren lo que me están descontando de mi sueldo en los meses anteriores. muchas …
Reembolso de dinero
Buen dia abone el dia 12/6/[números] la primera cuota de un nuevo prestamo al cbu de crediplat y el dia 13/6 /[números] ,me debitaron 90.[números] pesos mas ,necesito urgente el reembolso .tengo los comprobantes ,llamo al telefono que figura ahi pero no atienden .***un…
Que me descuentan plata
A mí me descuentan un crédito que yo no saqué todos los meses
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola Germán, te informo que el monto que nos mencionas corresponde a las cuotas de la suscripción de Adelantos, la cual te fue informada al momento de solicitarlo. Una vez que termines de abonarlo en su totalidad, podrás solicitar la baja de la suscripción. Saludos.
15 de Diciembre a las 15:45 hs.
Comentar
German R
Las cuotas de suscripción es 4!! Son los cuatros meses en que termine de pagar. Llevan 7 (siete) cuotas! Ya realice varios reclamos y la suspensión!!
15 de Diciembre a las 16:00 hs.
Comentar
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Germán, la suscripción la abonas todos los meses, en el caso de querer darla de baja debes solicitarla luego de terminar de abonar la totalidad del Adelanto. Saludos.
15 de Diciembre a las 16:02 hs.
Comentar
German R
Se juegan a dar información detallada de la deuda, presente los 4 comprobante de débito de la cuota por el monto pactado presente todos los comprobantes de la cuota social y se niegan a darme de baja de la suscripción y reclaman una suma que solo ellos saben cómo se generó. Si siguen así lo denunciaré penalmente porque me afecta en mis datos financieros
15 de Enero a las 14:58 hs.
Comentar
German R
Se niegan a dar información detallada
15 de Enero a las 14:59 hs.
Comentar
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola German. La última fecha de pago registrada en sistema es el 8/1. Tenés 3 cuotas pagas y con ello ya podes solicitar la baja. Si estás de acuerdo, procedemos. Saludos.
21 de Enero a las 13:51 hs.
Comentar
German R
Tengo 4 cuotas pagas y todo pago! No he realizado ningún pago desde diciembre y no me van a descontar más porque el banco suspendí los débitos por indebidos porque presente todo los comprobantes de pago. Quiero el libre de deuda.
21 de Enero a las 22:29 hs.
Comentar
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola German. Para emitir el libre deuda tiene que ingresar lo que falta de la cuota 4. Te recordamos que puede demorar hasta un mes que el Banco presente el pago. Si abonaste por depósito y/o transferencia, el estado de cuenta se actualiza en las 48-72hs hábiles posteriores. Recordá que si querés la baja de la suscripción la debes solicitar de manera explícita por cualquiera de los canales disponibles. Saludos.
22 de Enero a las 10:47 hs.
Comentar
German R
A ver si no entienden ? Ya pague las cuatro cuotas y ya me canse de enviar los comprobantes!! En el mes de octubre ingreso la cuarta cuota! Después ingreso siete descuentos de *** que serían las suscripciones. No sé que monto reclaman. Envien detalle que es mi derecho como consumidor. Este tema si no se llega a un acuerdo se seguirá por vía judicial tengo todos los comprobantes y correo intimidatorios que envían.
22 de Enero a las 21:36 hs.
Comentar
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola German. A principios de enero, por mail, te dimos la información disponible actualizada sobre el estado de tu cuenta. Hasta el día de la fecha no se han registrado nuevos pagos que completen el total adeudado. Saludos.
25 de Enero a las 10:56 hs.
Comentar
German R
Nunca enviaron nada, son unos mentirosos, que quiere que pague si ya pague todo! No sé que quieren cobrar! Si no envían nada para justificar la deuda que dice que debo vamos a judicializar la deuda. Además ya me están causando mucho daño físico estar pendiente de que ustedes me saquen de mí cuenta dinero que es para otras deudas que si reconozco
25 de Enero a las 12:46 hs.
Comentar
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola German. Verificá tu correo de spam. En caso de que no hayas recibido el mail podes comunicarte por chat y/o messenger para recibir el estado de cuenta. Saludos.
26 de Enero a las 10:16 hs.
Comentar
German R
No enviaron nada! No en spam ni en ningún otro medio ya dije que no reconozco ningún monto. Envien el detalle a mí correo lo vemos con el asesor de defensa del consumidor y si corresponde me pondré en contacto.
26 de Enero a las 14:59 hs.
Comentar
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola German. Ponete en contacto a través de los canales indicados para que podamos ayudarte de mejor manera. Saludos.
29 de Enero a las 15:32 hs.
Comentar
German R
Ya tienen mí correo, lo número de celular además solo quiero mí libre de deuda, ya presente todo los comprobantes de pago y ustedes siguen incistiendo con una deuda que solo ustedes saben cómo se generó, no quieren presentar un detalle claro por lo tanto mí reclamo va seguir por este medio y vía judicial
29 de Enero a las 16:14 hs.
Comentar
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola German. En sistema figura que tenés un saldo a pagar de $**** de la cuota 4. Si tenés debitos recientes todavía no ingresaron en sistema. Saludos.
23 de Febrero a las 10:48 hs.
Comentar
German R
Ya fue debitado las cuatros cuotas en fecha y consecutivos!! Más las cuotas de socio. No sé va descontar más por orden mia al banco, que presente todos los documentos que avalan que me encuentro libre de deuda, y que lo que desean cobrar es una estafa de ustedes la cual se va a judicializar y saltar a la luz lo estafadores que son
23 de Febrero a las 13:51 hs.
Comentar
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola German. Te quedan saldar $****.12 de la cuota 4. Si tenés debitos recientes todavía no ingresaron en sistema. Los veremos la tercera semana de marzo. Saludos.
02 de Marzo a las 12:24 hs.
Comentar
German R
Solicito detalle de la generación de esa deuda.
02 de Marzo a las 12:28 hs.
Comentar
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola German. La tercera semana de marzo tendremos la información actualizada sobre tu estado de cuenta. Saludos.
05 de Marzo a las 12:53 hs.
Comentar
German R
Espero la tercer semana cuando revean los pagos
05 de Marzo a las 13:00 hs.
Comentar
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de German R
09 de Setiembre a las 17:25 hs.
Comentar
German R
Nunca enviaron detalle de la deuda, son dueño de la verdad!! Es lo que ellos dicen y no se te envían ningún detalle. Ya envié todos mis comprobantes que lo que ellos reclaman pague y me cobraron demás
09 de Setiembre a las 17:41 hs.
Comentar
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Germán buen día. Verifico que la primera cuota la abonaste con demora por lo cual se sumaron intereses y te quedó un saldo pendiente de abonar. A eso se sumó la segunda cuota, la cual tampoco abonaste por completo junto con el saldo adeudado. Luego se sumó la tercera cuota más intereses nuevamente y veo que realizamos una devolución a tu cuenta que no correspondía ya que no contabas con saldo a favor por $**** ese monto entonces se sumó para ser abonado. Luego saldaste la segunda cuota y solo una parte de la tercera más el saldo adeudado, a lo cual se sumó la cuarta cuota más intereses. Fuiste saldando de a poco pero se siguieron sumando intereses debido al atraso. Al día de la fecha te quedó un saldo por abonar de $****,12 de cuota adeudada más intereses. Cualquier consulta podés escribirnos vía el chat de nuestro sitio web. Saludos.
28 de Setiembre a las 10:20 hs.
Comentar
German R
Es todo mentira! Las cuotas se descontaron por débito automático en tiempo y forma, confirmo lo dicho con todos los comprobantes que he bajado de los movimientos del banco, ustedes sinvergüenzas aumentaron los montos de las cuotas pactadas que de **** pesos la sumaron a más de ****. Y ahora no saben explicar porque! Justificando lo dicho con la captura de pantalla que realice a la cuenta y que el monto figura **** lo que me llegaba descontado por débito!!
28 de Setiembre a las 16:08 hs.
Comentar
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Buen día Germán, el valor de tu cuota siempre fue de $****.00 ya que incluye los $*** de suscripción a nuestros beneficios. En "Mi cuenta" ingresando a "Mis préstamos" encontrarás una solapa que dice Beneficios/Suscripción y podrás ver el detalle de la misma. Siempre estuvo incluída. Si decís que abonaste de forma correcta no hay problema, podemos verificarlo, solo debés enviarnos los comprobantes de los pagos vía nuestro sitio web. Quedamos a la espera de tu contacto para poder asesorarte. Saludos.
10 de Diciembre a las 15:47 hs.
Comentar
German R
Ya envié los comprobantes en más de tres oportunidades.
10 de Diciembre a las 23:25 hs.
Comentar
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Buen día Germán, no recibimos en los últimos meses ningún contacto tuyo que no sea por este medio. Espero tu contacto vía el chat de nuestro sitio web para poder ayudarte. Saludos.
31 de Enero a las 16:40 hs.
Comentar
German R
Tienen teléfono , correo electrónico todos mis datos
31 de Enero a las 20:06 hs.
Comentar
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
¡Hola! Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia con nosotros. Por favor, contactate con nuestro chat desde la web de adelantos.com para resolver tu consulta a la mayor brevedad posible. ¡Quedamos a tu disposición!
14 de Marzo a las 12:02 hs.
Comentar
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
Hola German , esperamos que te encuentres bien
Tenés una deuda con nosotros que está siendo gestionada por el estudio de cobranzas.
Dada la condición de tu estado al día de hoy, desde aquí no podemos brindarte más información por el momento.
Te dejamos los datos de contacto para que puedas saber más al respecto:
Teléfono: 11 ****-****
Email: info*cobranzaeficaz.com
Saludos , quedamos a su disposicion
01 de Diciembre a las 17:30 hs.
Comentar
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
Hola , esperamos que te encuentres bien
te enviamos una resolución de validación .
Te pedimos disculpas por las molestias generadas.
Quedamos a disposición por cualquier consulta adicional, saludos
14 de Diciembre a las 11:55 hs.
Comentar
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de German R
12 de Abril a las 11:29 hs.
Comentar
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de German R
12 de Abril a las 11:29 hs.
Comentar
German R
Nunca me dieron una respuesta!
12 de Abril a las 13:14 hs.
Comentar
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
Hola Germán , esperamos que se encuentre bien
En reiteradas oportunidades le detallamos su estado de cuenta .
La deuda esta siendo gestionada por un estudio de cobranza
Saludos
16 de Mayo a las 12:47 hs.
Comentar
German R
Buena suerte ya pasaron más de 5 años, la deuda prescribió!!
16 de Mayo a las 15:28 hs.
Comentar
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
Hola German , esperamos que te encuentres bien
La deuda esta siendo gestionada por un estudio de cobranza .
Tenga en cuenta que en caso de no abonar se le informa al BCRA sobre su situación .
Saludos
16 de Mayo a las 15:43 hs.
Comentar
German R
Tengo miedo!!
16 de Mayo a las 17:04 hs.
Comentar
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
Quedamos a disposición por cualquier consulta adicional, saludos
16 de Mayo a las 17:11 hs.
Comentar