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Reclamo a Adelantos.Com

Desconocimiento de préstamo

[Solucionado]

Soy [nombre] dni [números] el día sábado 30/3/24 me tranfirieron $65 mil pesos a devolver en 4 cuotas de $56 lo cual yo nunca solicite ese préstamo me dijieron vía email que solicite la denuncia solicite la denuncia envié la denuncia a esta gente vía correo adelantos.com y no me dan respuesta dice que me van a debitar ! necesito una solución.

Comentarios
  • Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

     

    propuso una solución:

     

    Hola Ivan , esperamos que se encuentre bien
    El formato en el cual envió la denuncia NO puede abrirse , le pedimos que la envié en pdf y en el mismo hilo de mail donde se le indicaron los pasos a seguir .
    Quedamos a disposición por cualquier consulta adicional, saludos

    08 de Abril a las 14:55 hs.

  • Iván Z

     

    Aún no tengo respuesta mandé comprobante de pago que yo nunca pedí un dinero ni que me transfieran y mandé Denuncia vos Gmail y no obtengo respuesta

    08 de Abril a las 15:03 hs.

  • Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

     

    Hola Iván
    Como le indicamos anteriormente debe enviar la DENUNCIA en formato PDF ya que en el formato que la envió NO puede abrirse .
    Recibimos el comprobante .
    Quedamos a disposición , saludos

    08 de Abril a las 15:39 hs.

  • Iván Z

     

    Soy [nombre] dni ******** me tranfirieron un dinero de $65 que yo nunca pedí envío comprobante del dinero y denuncia policíal via Gmail y me figura en la cuenta de adelantos.com que se me va a debitar 4 cuotas del dinero que yo nunca pedí y que devolví necesito una solución!!

    10 de Abril a las 17:02 hs.

  • Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

     

    propuso una solución:

     

    Verificamos que tu caso está siendo gestionado en otro posteo
    El seguimiento de tu reclamo será por ese mismo
    Quedamos a disposición por cualquier consulta adicional, saludos

    15 de Abril a las 14:24 hs.

  • Iván Z

     

    No tengo respuesta

    06 de Mayo a las 7:14 hs.

  • Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

     

    propuso una solución:

     

    Verificamos que tu caso está siendo gestionado en otro posteo
    El seguimiento de tu reclamo será por ese mismo
    Quedamos a disposición por cualquier consulta adicional, saludos

    06 de Mayo a las 11:44 hs.

  • Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Iván Z

    16 de Mayo a las 10:55 hs.

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