Reclamo a Adelantos.Com
Realice el pago de una cuota de préstamo anticipada, y el día después de la fecha de vencimiento se me debitó automáticamente el mismo monto, por lo cual terminé pagando dos veces la cuota, solicito la devolución del dinero.
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Falta respuesta a una queja
Bien, yo ya hice el reclamo y hasta ahora no obtuve respuesta, el reclamo fue: según uds el último descuento que se hizo fue en diciembre del [números], en el [números] si me descontaron y con el aguinaldo de ahora me descontaron tanto que no cobre ni un maldito peso…
Ya deberia estar sin deuda $0
Ya se comunicaron conmigo me sacaron la suscripcion y segun el asesoramiento yo pagando $[números].[números] cancelaba todas las deudas incluyendo los $13.[números].33 de julio agosto y septiembre.si embargo dichos montos siguen apareciendo y correos de ustedes para p…
Pedí adelanto, puse botón de arrepentimiento y mi emi y nunca me contestaron
Pedí [números].[números] por adelantos.*** y nunca me contestaron, ya hablé por mail puse arrpentimiento + mi dni y me dijeron que en 48 ha me contestaban y nunca me contestaron
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
Hola Joaquín, gracias por comunicarte, tu consulta es muy importante para nosotros.
Recibimos tu reclamo por tuQuejaSuma y un operador se estará poniendo en contacto para brindarte una rápida solución a tu caso.
IMPORTANTE: No contamos con asesores personalizados que se comuniquen desde perfiles que no sean los oficiales.
¡Quedamos a disposición!
17 de Junio a las 17:26 hs.
Joaquín Á
Espero su solución, ya pasaron 48hs hábiles desde que mande el mail pidiendo lo mismo y no tuve respuesta.
18 de Junio a las 11:20 hs.
Joaquín Á
Nunca me respondieron, hace más de una semana que pasó y no obtuve respuesta alguna, también mandé 2 veces al mail de atención al cliente y no tuve respuesta.
22 de Junio a las 8:01 hs.
Joaquín Á
Sigo esperando, no responden
02 de Julio a las 11:48 hs.
Joaquín Á
Me siguen sin dar respuesta alguna. Ayer me respondieron un mail que no tiene nada que ver con mi problema.
Sigo esperando solución, o que me den la couta de Julio ya paga de ultima.
03 de Julio a las 9:07 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola Joaquin,
Verificamos que tu reclamo se encuentra siendo gestionado vía mail desde día 02/07/**** y siguen en contacto hasta este día por tu mail joaquinalvarezaran01*gmail****
En este momento estan analizando tu respuesta y en las próximas 48hs hábiles se pondrán en contacto por ese mismo medio.
En caso de querer continuar la comunicación lo podes hacer respondiendo ese correo.
Quedamos a disposición.
Saludos!
16 de Julio a las 14:49 hs.
Joaquín Á
solución recibida:
Solucionado luego de un mes de mensajes constantes.
18 de Julio a las 15:34 hs.