Reclamo a Adelantos.Com
Son unos l*****es me debitan sin mi consentimiento, no impacta los pagos realizados y adjunto comprobante mes a mes exijo una respuesta sino buscaré todas las maneras que existen para denunciarlos
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Descuento indebido y demora en impacto de pago de mas de 30 dias
Saqué un préstamo y me debitan todos los meses, el problema es que me debitan religiosamente pero la entrar en la cuenta ellos lo registran impago, cuando ya se debito hace mas de un mes, y sale impago aún, aqui lo malo es que ahora me descontaron mucho más, y quedé si…
Amenazas
Estoy recibiendo amenazas dónde me dicen que colombianos armados van a ir a mi domicilio y muchas amenazas de muerte , también que se van a comunicar con todos mis familiares si no pago el monto completo de un préstamos en la empresa adelantos . De mi parte siempre fui…
Pago de cuotas
Necesito que el pago de las cuotas sean del día 01 al 10 de cada mes , gracias
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
Hola Miriam, gracias por comunicarte, tu consulta es muy importante para nosotros.
Recibimos tu reclamo por tuQuejaSuma y un operador se estará poniendo en contacto para brindarte una rápida solución a tu caso.
IMPORTANTE: No contamos con asesores personalizados que se comuniquen desde perfiles que no sean los oficiales.
¡Quedamos a disposición!
02 de Enero a las 23:12 hs.
Miriam M
Muchas gracias por favor agradeceré su ayuda
02 de Enero a las 23:28 hs.
Elia P
Hola Miriam pudieron resolver tu reclamo?
03 de Enero a las 5:02 hs.
Miriam M
Todavía no, los canales de información que supuestamente ofrece ADELANTOS no existen no hay número de WhatsApp ni alguien que pueda darme real explicación es un desastre
03 de Enero a las 10:33 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola Miriam,
Gracias por acercarnos tu reclamo.
Verificamos que actualmente contas con dos préstamos activos los cuales se encuentran al día.
Queremos recordarte que mes a mes debitaremos automáticamente el valor de tu cuota desde la cuenta bancaria que registraste al momento de solicitar tu adelanto, por lo que si realizás un pago manual por otro medio cercano a la fecha de débito, es posible que ambos cobros se superpongan,
En el día de hoy nos estaremos poniendo en contacto a través de nuestro correo de atención al cliente para poder brindarte más detalles sobre la gestión de tu caso.
Quedamos a disposición.
Saludos!
14 de Enero a las 15:04 hs.
Miriam M
solución recibida:
Gracias al reclamo por este medio se pusieron en contacto conmigo, muchas gracias
18 de Enero a las 19:50 hs.