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Reclamo a Adelantos.Com

Débitos que no corresponden

[Solucionado]

Siguen debitando y siguen generando deuda.
envío comprobantes de pago y aún así siguen generando deuda.
solución inmediata.
son una entidad fraudulenta.
no tienen.mefios de comunicación fehaciente

sólo responden mensajes de manera automática.

Comentarios
  • Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

     

    Hola Sonia , Buen día!
    Queremos darte una respuesta más completa sobre tu reclamo, así que te vamos a responder por email para ayudarte mejor. Nos contactaremos por la dirección de mail contacto*adelantos.com .
    Saludos, cualquier consulta, estamos atentos.

    06 de Setiembre a las 12:33 hs.

  • Sonia C

     

    Ya envié todos los movimientos. Espero respuesta urgente.

    06 de Setiembre a las 12:52 hs.

  • Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

     

    Hola Sonia! Buen día,
    Vimos que tu caso ya está siendo gestionado vía mail. El seguimiento de tu reclamo será por ahí.

    Si tenés alguna duda más, estamos a disposición.
    Saludos!

    09 de Setiembre a las 11:34 hs.

  • Sonia C

     

    Es increíble que no tengas medios de comunicación de manera fehaciente.
    Te responden por mail cuando quieren y lo que quieren. Ya envié los debitos y sigue la misma situación.
    Hablan de débitos que no corresponden y siguen generando deudas

    09 de Setiembre a las 11:54 hs.

  • Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

     

    Hola Sonia,
    Esperemos que te encuentres bien.
    Vía mail, se está resolviendo tu consulta. Te solicitamos, por favor, revisar la información y si tenes alguna duda adicional, infórmanos.
    Saludos!

    10 de Setiembre a las 11:37 hs.

  • Sonia C

     

    Volví a enviar todos los débitos y aún sigue figurando deuda. Envié todo por mail y no obtengo respuesta. Además al no tener teléfono para poder comunicarse hay que esperar que respondan los mails.
    Espero solución urgente.

    10 de Setiembre a las 15:19 hs.

  • Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

     

    Hola Sonia, Buen Día,
    Verificamos que te enviamos un mail con toda la información que necesitas. En tu caso, con lo que se te debitó, tenes paga hasta la 4ta y parte de la 5ta cuota de tu adelanto transferido el día 11/03/****.
    "Ahora desde Mi Cuenta, podés conocer el estado de tu cuenta, las fechas de vencimiento y los medios de pago habilitados. ¡Es súper sencillo!
    Ingresá a adelantos.com.ar/iniciar-sesion , seguí los pasos y listo!"
    Cualquier duda que tengas, estamos atentos.
    Saludos.

    12 de Setiembre a las 9:16 hs.

  • Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

     

    propuso una solución:

     

    Hola Sonia,
    Esperamos que te encuentres bien
    En caso de no contar con otra consulta más, te enviamos una resolución de validación ya que tu situación, está siendo gestionada por el Sector de ADELANTOS.COM vía mail. Saludos!

    21 de Enero a las 11:25 hs.

  • Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sonia C

    14 de Febrero a las 14:46 hs.

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