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Reclamo a Adelantos.Com

Debitos mal efectuados

[Solucionado]

Necesito que alguien me llame de esa firma, ya que realizaron debitos sin consultar y en una fecha no pactada. Urgente!!!

alejandro

Comentarios
  • Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

     

    Hola Alejandro , esperamos que te encuentres bien
    Contas con un adelanto activo dado de alta el dia 16/03/23 del cual la primer cuota vencía el mes de abril .
    Tiene parte de la cuota nro 1 paga , dejando un saldo pendiente de $***** , ya que la cuota nro 2 esta vigente .
    Saludos

    07 de Junio a las 10:24 hs.

  • ALEJANDRO C

     

    Buenos dias, no entiendo, insisto, necesito hablar con un operardor.

    gracias

    07 de Junio a las 10:45 hs.

  • Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

     

    Hola Alejandro , buen dia
    No contamos con atención telefónica
    El estado de cuenta que le brindamos es al 17/05 , si cuenta con débitos luego de esa fecha debe aguardar a que impacten en nuestros sistema .
    Saludos

    07 de Junio a las 12:16 hs.

  • ALEJANDRO C

     

    el dia 16/05/**** abone $ 43.***.- y ahora me debitan con fecha 06/06/**** la suma de $ 20.***.- cuando segun el operardor que me llamo la fecha es el
    26 de cada mes. Aguardo respuesta.
    alejandro

    07 de Junio a las 13:08 hs.

  • Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

     

    Hola Alejandro , esperamos que se encuentre bien
    Con el pago de $***** finalizo el adelanto anterior y parte de la cuota nro 1 del adelanto dado de alta el dia 16/03/23 .
    Saludos

    07 de Junio a las 13:25 hs.

  • ALEJANDRO C

     

    No obtuve una respuesTa concreta a mi reclamo.

    12 de Junio a las 7:14 hs.

  • Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

     

    Hola Alejandro , esperamos que se encuentre bien
    Cuenta con la primer cuota paga y parte de la cuota nro 2 paga dejando un saldo pendiente de $***** .

    Ahora desde Mi Cuenta, podés conocer el estado de tu cuenta, las fechas de vencimiento y los medios de pago habilitados. ¡Es súper sencillo!
    Ingresá a adelantos.com.ar/iniciar-sesion , seguí los pasos y listo!

    Quedamos a su disposición ,saludos

    19 de Junio a las 12:12 hs.

  • ALEJANDRO C

     

    Ok, el día 21/6 efectuar el saldo de la cuota 2/6. Por $ *****. Por favor no debiten antes de la fecha, plata de mi cuenta sin avisar. Queda asentado.
    Gracias

    19 de Junio a las 12:24 hs.

  • Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

     

    Hola Alejandro
    Si hacés un pago por otro medio, se seguirá intentando cobrar porque el proceso es automático y es posible que se descuente de tu cuenta el importe, pero no te preocupes, haremos la devolución en caso de ser necesario.

    Saludos

    20 de Junio a las 9:48 hs.

  • ALEJANDRO C

     

    Ok, siempre que me avisen antes, dejo el importe en la cuenta, $ ***** DE LA SEGUNDA CUOTA.
    ( SALDO ).

    20 de Junio a las 10:13 hs.

  • Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

     

    Hola Alejandro , esperamos que te encuentres bien
    Se enviara un mail cuando la cuota este por vencer y que dejes el dinero en la cuenta
    Saludos

    20 de Junio a las 10:25 hs.

  • ALEJANDRO C

     

    Ya deje en la cuenta el saldo de la cuota dos.
    $ *****. Más los $ ***** que me debutaron a principio de este mes.
    Por favor avisen. Gracias

    20 de Junio a las 12:24 hs.

  • Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

     

    Hola Alejandro , esperamos que te encuentres bien
    Se enviara un mail cuando la cuota este por vencer
    Saludos

    21 de Junio a las 9:52 hs.

  • ALEJANDRO C

     

    Ok. Gracias.

    21 de Junio a las 11:16 hs.

  • Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

     

    propuso una solución:

     

    Saludos

    21 de Junio a las 16:02 hs.

  • ALEJANDRO C

     

    Buen dia, cuando impacta el pago de la cuota dos en la pagina de adelantos??.

    gracias

    23 de Junio a las 11:20 hs.

  • Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

     

    Hola Alejandro , esperamos que se encuentre bien
    Suele tardar unos 15 días hábiles , depende de cada banco .
    Saludos

    28 de Junio a las 10:27 hs.

  • ALEJANDRO C

     

    Ok. Gracias por la respuesta. Y por favor no debiten
    Más sin avisar antes. Gracias.

    Alejandro

    29 de Junio a las 13:33 hs.

  • Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

     

    propuso una solución:

     

    Se enviara un mail cuando la cuota este por vencer
    Saludos

    30 de Junio a las 11:49 hs.

  • ALEJANDRO C

     

    solución recibida:

     

    Agradezco la buena predisposición.

    Alejandro

    30 de Junio a las 15:11 hs.

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