Reclamo a Adelantos.Com
Buenos días,
el día sábado 27 tuve 10 descuentos con la firma " da editor" que por lo visto son ustedes. Dichos descuentos a día de hoy aun no se ven reflejados en mi cuenta. Necesito saber el porque y que acciones debo tomar.
aguardo sus comentarios.
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Descuento indebido y demora en impacto de pago de mas de 30 dias
Saqué un préstamo y me debitan todos los meses, el problema es que me debitan religiosamente pero la entrar en la cuenta ellos lo registran impago, cuando ya se debito hace mas de un mes, y sale impago aún, aqui lo malo es que ahora me descontaron mucho más, y quedé si…
Amenazas
Estoy recibiendo amenazas dónde me dicen que colombianos armados van a ir a mi domicilio y muchas amenazas de muerte , también que se van a comunicar con todos mis familiares si no pago el monto completo de un préstamos en la empresa adelantos . De mi parte siempre fui…
Pago de cuotas
Necesito que el pago de las cuotas sean del día 01 al 10 de cada mes , gracias
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
Hola Cristian, gracias por comunicarte, tu consulta es muy importante para nosotros.
Recibimos tu reclamo por tuQuejaSuma y un operador se estará poniendo en contacto para brindarte una rápida solución a tu caso.
¡Quedamos a disposición!
30 de Diciembre a las 16:00 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola Cristian,
Gracias por acercarnos tu reclamo.
Actualmente contas con dos prestamos activos, los débitos corresponden al cobro de sus cuotas y los mismos se efectúan en montos parciales que suman el valor del saldo pendiente, con el objetivo de cubrir su totalidad o en su defecto un porcentaje, sobre la cuenta bancaria en la que se acreditó tu préstamo.
En el día de hoy nos estaremos poniendo en contacto a través de nuestro correo de atención al cliente para poder brindarte más detalles sobre la gestión de tu caso.
Quedamos a disposición.
Saludos!
13 de Enero a las 17:54 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cristian
27 de Febrero a las 17:53 hs.