Reclamo a Adelantos.Com
Me debitaron, hice dos tickets y no tengo repuestas, pague de manera manual el dia lunes 1/6, y el 2/6 me debitan de la cuenta, explicando que esto me mata por que necesito pagar el prestamo del banco que esta asumido el cbu. Necesito que me devuelvan el dinero que me sacaron.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Quiero la baja del club adelanto
Pague una deuda con adelantos.*** finalice la deuda que tenia con ellos pero no puedo ingresar en la aplicacion para dar baja a la suscripción que te imponen para darte el prestamo y así te siguen sacando plata todos los meses es una e*****
Email y mi cuenta urgente
Hace una semana dice que se va contactar para el cambio de email no puedo ingresar a mi cuenta y no lo hacen ya nose donde mas mandar emails por favor lo necesito realizar ya mi email es tomasgulmez[números]@********* no el otro que dice tomasgulmez@***********
Ya pagué mi cuota y no impacta
He pagado la cuota de mi préstamo y no impacta, no quiero que me genere intereses, revisen por favor que mandé comprobante de pago hecho a través de su plataforma por qr… tarda demasiado el equipo de atención al cliente en responder y aplicar el pago correspondiente
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
Hola Pablo, gracias por comunicarte, tu consulta es muy importante para nosotros.
Recibimos tu reclamo por tuQuejaSuma y un operador se estará poniendo en contacto para brindarte una rápida solución a tu caso.
IMPORTANTE: No contamos con asesores personalizados que se comuniquen desde perfiles que no sean los oficiales.
¡Quedamos a disposición!
04 de Junio a las 15:57 hs.
Pablo G
Hola que tal aun no se contactaron
09 de Junio a las 16:56 hs.
Pablo G
Dicen que se contactaron pero no recibi, ni mail o llamado
09 de Junio a las 16:57 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola Pablo,
Verificamos que tu reclamo ya fue gestionado vía mail el día 11/06/****, donde se realizó la devolución por un monto de $******, debido a los cobros superpuestos.
Te pedimos que revises la casilla de la dirección pablo_gabriel_silva*hotmail**** para visualizar la solución brindada.
En caso de querer continuar la comunicación lo podes hacer respondiendo ese correo.
Quedamos a disposición.
Saludos!
17 de Junio a las 12:09 hs.
Pablo G
solución recibida:
Se tardo, pero se cumplio
17 de Junio a las 12:28 hs.