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Reclamo a Adelantos.Com

Débito incorrecto por otro valor

[Solucionado]

Se me hicieron varios débitos a nombre de distintas cuentas que ellos me
habían indicado cómo ser celerino , el talar , la obra , etc , en total se me debito más de lo que debía pagar y me apareció una cuota de suscripción a un club de adelantos que nunca me dijeron , a mi se me dijo la cuota es de [números] mil y me debitaron [números] mil y encima en la página les aparece que sigo deudor y que no se débito nada , solicito solucionen esto porque yo pague en tiempo y forma , ya veo que me quieren cobrar interés ,a lo que tengo la lista sábana proporcionada por el banco de los débitos realizados

Comentarios
  • cristian S

     

    Nunca contestaron , envíe mails , mensajes directos en sus redes y nada , me ignoran .

    21 de Noviembre a las 8:31 hs.

  • cristian S

     

    Ya paso más de 7 días desde el débito , suficiente para poner al día las cuentas , yo no tengo la culpa d e que ellos debiten como Celerino, el talar , la obra y todos en montos de distinto valor

    21 de Noviembre a las 8:34 hs.

  • Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

     

    Hola Cristian,
    Vía mail te vamos a estar contactando para resolver el reclamo, nuestra casilla es contacto*adelantos.com
    Quedamos a disposición, estamos para informarte.
    Saludos!

    21 de Noviembre a las 13:38 hs.

  • Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

     

    propuso una solución:

     

    Hola Cristian,
    Esperamos que te encuentres bien
    En caso de no contar con otra consulta más, te enviamos una resolución de validación ya que la situación, está siendo gestionada vía mail por nuestro canal de contacto oficial. Saludos!

    29 de Noviembre a las 10:45 hs.

  • cristian S

     

    me dijeron que el banco les gira los movimientos de debito despues del dia 9/12/**** o sea un mes despues de que me lo debitan a mi, si hacen mas de 15 debitops de diferentes lados y todos los debitos son a mi cuenta , no veo como no tienen un comprobante de eso, porque la plata les ingresa , me dicen que recien van a acreditar el debito cuando el banco les confirme, en el mientras tanto , yo figuro con deuda y ESPERO QUE NO SUME INTERESES !!!!!!

    03 de Diciembre a las 11:20 hs.

  • Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

     

    Hola Cristian,
    Vía mail estamos resolviendo la consulta. Te solicitamos por favor que continúes por ese medio.
    Quedamos a disposición. Saludos.

    06 de Diciembre a las 10:08 hs.

  • Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

     

    propuso una solución:

     

    Hola Cristian,
    Esperamos que te encuentres bien
    En caso de no contar con otra consulta más, te enviamos una resolución de validación ya que tu situación, está siendo gestionada vía mail por nuestro canal de contacto oficial. Saludos

    13 de Diciembre a las 10:02 hs.

  • Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de cristian S

    21 de Enero a las 12:31 hs.

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