Reclamo a Adelantos.Com
Me debían tres veces la cuota de la mutual ceferino misionero por un valor de $29.[números],00 cada una . Hace varios meses.
necesito saber el por qué y hasta cuándo me van a debitar.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Descuento indebido y demora en impacto de pago de mas de 30 dias
Saqué un préstamo y me debitan todos los meses, el problema es que me debitan religiosamente pero la entrar en la cuenta ellos lo registran impago, cuando ya se debito hace mas de un mes, y sale impago aún, aqui lo malo es que ahora me descontaron mucho más, y quedé si…
Amenazas
Estoy recibiendo amenazas dónde me dicen que colombianos armados van a ir a mi domicilio y muchas amenazas de muerte , también que se van a comunicar con todos mis familiares si no pago el monto completo de un préstamos en la empresa adelantos . De mi parte siempre fui…
Pago de cuotas
Necesito que el pago de las cuotas sean del día 01 al 10 de cada mes , gracias
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
Hola Sandra, gracias por comunicarte, tu consulta es muy importante para nosotros.
Recibimos tu reclamo por tuQuejaSuma y un operador se estará poniendo en contacto para brindarte una rápida solución a tu caso.
IMPORTANTE: No contamos con asesores personalizados que se comuniquen desde perfiles que no sean los oficiales.
¡Quedamos a disposición!
23 de Enero a las 17:38 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola Sandra,
Gracias por acercarnos tu reclamo.
Actualmente contas con un préstamo activo, los débitos corresponden al intento de cobro de sus cuotas.
En el día de hoy nos estaremos poniendo en contacto a través de nuestro correo de atención al cliente para poder brindarte más detalles sobre la gestión de tu caso.
Quedamos a disposición.
Saludos!
29 de Enero a las 15:12 hs.
Sandra T
Porque solo me dice sobre el prestamo actual i no me explica el porque del débito que se me viene haciendo de tres cuotas por cada mes por un valor de $29.***. cada una. Si me van a devolver porque creo que se me tiene que devolver porque me cobraron varios meses de más. Ya voy a pedir la sábana de los movimientos bancarios para ver desde hace cuantos meses vengo sufriendo este atropello por parte de la mutual ceferino que es de adelanto.
29 de Enero a las 19:12 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola Sandra,
Verificamos que tu reclamo ya fue gestionado vía mail el día 29/01/****.
Te pedimos que revises la casilla de la dirección teresajuarez*****gmail.com para visualizar la información brindada.
En caso de querer continuar la comunicación lo podes hacer respondiendo ese correo, mismo enviando las imágenes de lo que mencionas.
Quedamos a disposición.
Saludos!
04 de Febrero a las 15:37 hs.
Sandra T
No me solucionan nada. Este mes , el 02/02/26 me volvieron a descontar tres cuotas de montos iguales y consecutivos de $29.***,00 cada una.
04 de Febrero a las 17:40 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola Sandra,
Ya que actualmente contás con un préstamo activo, los débitos automáticos corresponden al intento de cobro de las cuotas y constituyen nuestro método principal de cobro, no es posible darlos de baja, por ese motivo se efectúan todos los meses.
En caso de querer continuar la comunicación lo podes hacer respondiendo ese correo, mismo enviando las imágenes de lo que mencionas.
Quedamos a disposición.
Saludos!
24 de Febrero a las 17:57 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sandra T
27 de Febrero a las 17:50 hs.