Reclamo a Adelantos.Com
Hola ,me descontaron 2 veces un adelanto . 1 con el código [números],qeria saber sime pueden solucionar.. Gracias ?
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Descuento indebido y demora en impacto de pago de mas de 30 dias
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Amenazas
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Pago de cuotas
Necesito que el pago de las cuotas sean del día 01 al 10 de cada mes , gracias
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
Hola Miriam, gracias por comunicarte, tu consulta es muy importante para nosotros.
Recibimos tu reclamo por tuQuejaSuma y un operador se estará poniendo en contacto para brindarte una rápida solución a tu caso.
IMPORTANTE: No contamos con asesores personalizados que se comuniquen desde perfiles que no sean los oficiales.
¡Quedamos a disposición!
11 de Febrero a las 10:24 hs.
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Miriam M
Gracias
11 de Febrero a las 10:26 hs.
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Miriam M
Nunca recibí llamada ,ni solución..
13 de Febrero a las 9:01 hs.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola Miriam,
Gracias por acercarnos tu reclamo.
Actualmente contás con dos préstamos activos. Los débitos automáticos corresponden al cobro de las cuotas y constituyen nuestro método principal de cobro, por lo que no es posible darlos de baja y en este caso verificamos que no es posible realizar una devolución ya que se destinó a cubrir las cuotas de tus créditos.
En el día de hoy nos estaremos poniendo en contacto a través de nuestro correo de atención al cliente para poder brindarte más detalles sobre la gestión de tu caso.
Quedamos a disposición.
Saludos!
13 de Febrero a las 12:40 hs.
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Miriam M
Sii el de *** mil q corresponde a 2 préstamo ,pero y el otro de ****?
13 de Febrero a las 12:42 hs.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola Miriam,
Gracias por seguir en contacto, nos pusimos en contacto nuevamente por mail para solicitarte las imágenes de los débitos ya que solo visualizamos en el mes de febrero un ingreso por $***.***.
Quedamos a disposición.
Saludos!
24 de Febrero a las 17:06 hs.
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Miriam M
Porque tengo un débito de **** apart de los ***.*** d unibrica
27 de Febrero a las 15:31 hs.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola Miriam,
Nos pusimos nuevamente en contacto vía para solicitarte las imágenes de los mismos y poder brindarte una mejor respuesta, seguimos a la espera de esta información para avanzar con tu consulta.
En caso de querer continuar la comunicación lo podes hacer respondiendo ese correo.
Quedamos a disposición.
Saludos!
11 de Marzo a las 13:39 hs.
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