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Reclamo a Adelantos.Com

Cuota paga que figura impaga

[Solucionado]

Realicé el pago de la 1er cuota (débito automático) el día 27/03. Hasta el día de la fecha, en la página me figura que esa cuota no se pagó y que tengo una deuda. Me comuniqué por emails y no recibí respuesta. Necesito que actualicen la información.

Comentarios
  • Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

     

    propuso una solución:

     

    Hola Carla , esperamos que se encuentre bien
    En un plazo de 15 días podrás ver reflejado tu pago en el resumen de "Mi cuenta", de todas formas, a veces el Banco tarda en enviarnos la información del pago, por ende nuestro sistema tarda en actualizarse, si nos enviaste el comprobante correspondiente a tu último pago o viste el débito correspondiente a la cuota, sólo falta que impacte en el sistema.
    Quedamos a disposición por cualquier consulta adicional, saludos

    08 de Abril a las 14:31 hs.

  • Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carla B

    16 de Mayo a las 10:55 hs.

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