Reclamo a Adelantos.Com
Cuota 1 - debito indebido por el doble de la cuota
por la presente, doy aviso de que se me descontó el doble exacto del valor de la cuota de $[números] correspondiente a préstamo n° [números](se cobraron $[números] en varios tramos) como se ve en la pantalla de mi homebanking. Reclamo la reversión del importe indebido y no pactado ($[números] demás). Caso contrario, deberé tomar averiguaciones y acciones legales pertinentes y reclamo a la dirección nacional de defensa del consumidor y demás organismos correspondientes para su tratamiento.
esperando pronta respuesta a mi solicitud, me despido atentamente.
gustavo fabián monastra
dni 23.[números].[números]
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Baja por arrepentimiento
Solicito todo tipo de baja. Ya realize el deposito correspondiente a través de arrepentimiento y me siguen llegando emails de que se va a devitar mi cuota. dni [números]
Reclamo de descuento que no corresponde
Buen día quería hacer por segunda vez mi reclamo porque no tengo respuesta todavía, yo tenía un préstamo el cual lo terminé de pagar este mes de junio, yo hice el pago de la última cuota el 9 de junio, luego al otro día solicite la baja de suscripción, y el día 18 de …
Adelantos
Sigo recibiendo amenazas constante del estudio barrena las amenazas son para mí persona y mí trabajo, adelantos me pidió hace 15 días los msj los envié y nunca me respondió , pretende intereses abusivos y es contante las llamas en cualquier horarios día solicito q adel…
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
Hola Gustavo , esperamos que te encuentres bien .
Contas con 2 cuotas pendientes de pago al día 1/9 , si luego de esa fecha contas con débitos debes aguardar 15 días hábiles .
A nombre de quien y el código figuran los débitos ?
Saludos , quedamos a tu disposición.
06 de Setiembre a las 11:08 hs.
Gustavo F
¿Dos cuotas pendientes? Era el pago de la primera. El cobro fue de un total (sumado) de 13.*** (o sea dos cuotas de ****). TENIA QUE SER EL PAGO DE LA PRIMERA!!!!
05-09-**** MILENIOEDICIONE RE.*************** ID.***** -1.***,55
05-09-**** MILENIOEDICIONE RE.*************** ID.***** -1.***,35
05-09-**** MILENIOEDICIONE RE.*************** ID.***** -1.***,55
05-09-**** MILENIOEDICIONE RE.*************** ID.***** -1.***,55
05-09-**** MILENIOEDICIONE RE.*************** ID.***** -1.***,35
05-09-**** MILENIOEDICIONE RE.*************** ID.***** -1.***,55
05-09-**** MILENIOEDICIONE RE.*************** ID.***** -1.***,55
05-09-**** MILENIOEDICIONE RE.*************** ID.***** -1.***,55
06 de Setiembre a las 12:09 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
Hola Gustavo , esperamos que te encuentres bien .
Al 7/9 contas con 2 cuotas pagas ,lamentamos los inconvenientes .
Saludos , quedamos a su disposición .
13 de Setiembre a las 13:51 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
Hola Gustavo , esperamos que te encuentres bien .
La primer cuota correspondía al mes 8 y la segunda cuota al mes 9 .
Saludos , quedamos a su disposición .
25 de Octubre a las 13:01 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
Hola buen día Gustavo
Se descontaron las cuotas juntas en septiembre ya que la primer cuota se encontraba vencida .
Saludos , quedamos a su disposición
26 de Octubre a las 10:19 hs.
Gustavo F
DE NINGUNA MANERA: EL PRESTAMO FUE PEDIDO EN AGOSTO. TANTO QUE ME MANDARON UN EMAIL PIDIENDO DISCULPAS ARRBA COPIADO. LA CUOTA 1 ERA EN SEPTIEMBRE Y LA CUOTA 2 EN OCTUBRE - CUOTA 3 EN NOVIEMBRE y CUOTA 4 EN DICIEMBRE.
¡¡¡NO SE PASEN DE LISTOS!!!
26 de Octubre a las 15:50 hs.
Gustavo F
USTEDES SE CONTRADICEN - ME MANDARON ESTE EMAIL
vie, 16 sept a las 12:31
GUSTAVO sabemos que cometimos un error. Te pedimos disculpas por el doble cobro de tu cuota. Te informamos que ese saldo puede ser destinado a cubrir cuotas futuras o, bien, podes solicitar la devolución. Para cualquiera de las dos opciones te invitamos a escribir a XXXXXXXXXXXXXXXXX.
26 de Octubre a las 15:56 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
Hola gustavo , esperamos que te encuentres bien .
Te enviaremos un mail y te pedimos que nos respondas con la captura de pantalla del mail que nos indicas .
Saludos , quedamos a su disposicion .
27 de Octubre a las 13:04 hs.
Gustavo F
AL EMAIL, LES RESPONDÍ LO SIGUIENTE CON LAS CONSABIDAS CAPTURAS;
"EN ADJUNTO INCLUYO LA CAPTURA DE PANTALLA (FORMATOS PNG Y JPEG) YA ENVIADA EL MARTES 6 DE SEPTIEMRE. INCREÍBLE TEZÓN SEGUIR INSISTIENDO CON VUESTRO ERROR LUEGO DE HABERLO RECONOCIDO EN OTRO E-MAIL (TAMBIÉN MANDO CAPTURA DE PANTALLA)"
27 de Octubre a las 17:35 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
Hola gustavo , verificamos el mail que nos enviaste .
Efectivamente ese mail se envio a todos nuestros clientes con banco provincia ya que ocurrio un error y el banco debito doble , pero en tu caso la cuota 2 ya se entontraba para abonar por lo tanto se cubrio la misma .
La fecha donde figura el vencimiento ejemplo 30/8 significa que hasta ese dia contabas para abonar la cuota no que apartir de esa fecha se va a cobrar la cuota .
Lamentamos los inconvenientes .
Saludos , quedamos a su disposicion .
28 de Octubre a las 12:48 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gustavo F
04 de Junio a las 14:09 hs.