Adelantos.Com - Cobros en exceso por adelanto, no responden

Buenas tardes, saque un prestamo en adelanto.com pero en repetidas veces le he mandado reclamando que pague y siguen descontando de mi cuenta, por sumas desmedidas... Ni siquiera me responden. Sigue figurando que no pague ninguna cuota cuando ya lo hice

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Comentarios

Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

Hola Janet,
Vía mail te vamos a estar contactando para resolver tu reclamo, nuestra casilla es contacto*adelantos.com
Quedamos a disposición, estamos para informarte.
Saludos!
27 de Diciembre a las 12:23 hs.
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Janet J

nunca figuran los montos que descuentan, ustedes pueden verificar pero es mejor mandar, las respuesta que he tenido no condice con lo descontado... poco seria la empresa... es mas nunca se ve reflejado los descuentos en la cuenta. tardan mas 10 dias en responder. No lo recomiendo
27 de Diciembre a las 17:02 hs.
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Janet J

ademas ustedes pueden verificar los pagos por medio de sus ingresos y los cbu pero nunca lo hacen, mi banco asegura que ustedes envian de entidades distantes
27 de Diciembre a las 17:03 hs.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

Hola Janet,
Como te comentamos anteriormente, estamos atendiendo tu reclamo por correo electrónico. Te pedimos que sigas utilizando ese canal para que podamos avanzar con el proceso.
Quedamos a disposición.
30 de Diciembre a las 14:12 hs.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

propuso una solución:

Hola Janet,
Esperamos que te encuentres bien
En caso de no contar con otra consulta más, te enviamos una resolución de validación ya que tu situación, está siendo gestionada vía mail por nuestro canal de contacto oficial. Saludos!
06 de Enero a las 17:16 hs.
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Janet J

dicen que recien el 20 enero el banco les avisa cuanto descontaron, teniendo tantas formas de corroborar debido a la gran cantidad de modos de ver sus cuentas bancarias, siguen con los llamados por distintas entidades cuando ellos ya realizaron el descuento por montos mas elevados, siguen llamando a distintos nros de familiares
06 de Enero a las 17:28 hs.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

Hola Janet,
Vía mail, nos estamos poniendo en contacto con vos. Te solicitamos continuar el reclamo por ese medio. Quedamos a disposición. Saludos.
24 de Enero a las 11:24 hs.
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Janet J

Me siguen cobrando intereses de cuotas ta cobradas, son unos ******dores. Porque según ellos el banco manda los 17 informe de los débitos a pero los intereses siguen corriendo. Nunca dejas de deber. Nos toman por estúpido si pueden ver en el sistema los pago realizados.
24 de Enero a las 11:50 hs.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

Hola Janet,
Como te informamos anteriormente, el caso está siendo gestionado vía mail. Te solicitamos, por favor, que te contactes por ese medio.
Quedamos a disposición. Saludos.
06 de Febrero a las 13:27 hs.
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Janet J

Les escribo y no responden. Son desleales abusan cobran intereses en exceso. Cuando ellos descontaron la cuota que nunca está reflejada en la cuenta. No los recomiendo.
06 de Febrero a las 13:33 hs.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

Hola Janet,
Como te informamos anteriormente, vía mail se está gestionando tus reclamos. Te solicitamos por favor continuar por ese medio.
Quedamos a disposición. Saludos.
10 de Febrero a las 13:30 hs.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

propuso una solución:

Hola Janet,
Esperamos que te encuentres bien
En caso de no contar con otra consulta más, te enviamos una resolución de validación ya que la situación, está siendo gestionada vía mail por nuestro canal de contacto oficial. Saludos!
20 de Marzo a las 14:51 hs.
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Janet J

Son unos mentirosos siguen cobrando intereses cuando ya me descontaron todo y mucho más. Son unos estaf@dor3s.
22 de Marzo a las 8:38 hs.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

Hola Janet,
Como te informamos anteriormente, vía mail estamos gestionando el reclamo. Necesitamos que te pongas en contacto por ese medio así podemos ampliarte la información.
Quedamos a disposición, saludos!
09 de Abril a las 13:29 hs.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

propuso una solución:

Hola Janet,
Esperamos que te encuentres bien
En caso de no contar con otra consulta más, te enviamos una resolución de validación ya que la situación, está siendo gestionada vía mail por nuestro canal de contacto oficial.
Saludos!
30 de Abril a las 14:40 hs.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de janet J
16 de Mayo a las 15:11 hs.
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Janet J

Sigue con cobrando muchos intereses cuando descontó además ahora con hostigamiento con llamadas, cuando nunca te informan que te están cobrando. Una empresa con malisimo trato y deslealtad al cliente
16 de Mayo a las 15:19 hs.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

Hola Janet,
Lamentamos mucho lo sucedido. Por ese motivo, nos estamos comunicando vía mail para poder ayudarte mejor. Nuestro canal es: contacto*adelantos.com.
Quedamos a disposición. Saludos.
20 de Mayo a las 9:37 hs.
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Janet J

Mentira llaman cada dos minutos por teléfono y eso acoso. Denuncien en defensa al consumidor y en fiscalia. Pueden exigir el pago pero no hostigamiento. Además cobran excesivos intereses no saquen préstamos son unos mentirosos
20 de Mayo a las 21:01 hs.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

Hola Janet,
Como te informamos anteriormente el caso está siendo gestionado vía mail así podemos ayudarte mejor con el reclamo.
Quedamos a disposición, saludos.
21 de Mayo a las 12:30 hs.
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Cobros en exceso por adelanto, no responden

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