Reclamo a Adelantos.Com
Hola el dia 28/12/[números] realice el pago de mi cuota (vencia el 30) por transferencia por el monto de $[números] (nunca se actualizo en la cuenta). El dia 9/1 me aparecieron 4 debitos de $[números] cada uno y 2 de $[números].84 todos a nombre de mutual s jorge. Despues me llego un sms diciendo que se habia debitado mi cuenta y que apareceria en 2 movimientos, claramente me debitaron mucho mas de lo que se debia ademas que yo ya habia enviado una transferencia. Intente comunicarme vía mail, facebook, instagram y wsp y absolutamente en ningún canal me brindan una respuesta.
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Descuento indebido y demora en impacto de pago de mas de 30 dias
Saqué un préstamo y me debitan todos los meses, el problema es que me debitan religiosamente pero la entrar en la cuenta ellos lo registran impago, cuando ya se debito hace mas de un mes, y sale impago aún, aqui lo malo es que ahora me descontaron mucho más, y quedé si…
Amenazas
Estoy recibiendo amenazas dónde me dicen que colombianos armados van a ir a mi domicilio y muchas amenazas de muerte , también que se van a comunicar con todos mis familiares si no pago el monto completo de un préstamos en la empresa adelantos . De mi parte siempre fui…
Pago de cuotas
Necesito que el pago de las cuotas sean del día 01 al 10 de cada mes , gracias
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
Hola Soledad, gracias por comunicarte, tu consulta es muy importante para nosotros.
Recibimos tu reclamo por tuQuejaSuma y un operador se estará poniendo en contacto para brindarte una rápida solución a tu caso.
IMPORTANTE: No contamos con asesores personalizados que se comuniquen desde perfiles que no sean los oficiales.
¡Quedamos a disposición!
15 de Enero a las 4:18 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola Soledad,
Gracias por acercarnos tu reclamo.
Actualmente contas con un préstamo activo, los débitos corresponden al cobro de sus cuotas.
En el día de hoy nos estaremos poniendo en contacto a través de nuestro correo de atención al cliente para poder brindarte más detalles sobre la gestión de tu caso.
Quedamos a disposición.
Saludos!
22 de Enero a las 17:14 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Soledad R
27 de Febrero a las 17:51 hs.