Reclamo a Adelantos.Com
Termine de abonar la ultima cuota de mi prestamo en abril del [números] y en el dia 7/8/[números] veo que me realizaron un cobro de [números] en caracter de suscripción la cual nunca solicite , por lo que pude verificar ya realizaron dos cobros . Solicito la baja a la suscripción y el reintegro del dinero .
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Suscripción sin yo hacerla y adelantos que no hice
Hicieron una suscripción sin mi permiso me hicieron un adelanto sin mi autorización y necesito devolver esa plata del adelanto que me hicieron
Yo pagué todo y me siguen cobrando
Yoyo pagué todo y quieren seguir cobrando tardaron en contestarme del comprobante que le mandé y ahora me quieren seguir cobrando por atraso yo quiero mi libre de deuda como ya pague todo soy nahuel vaziuta
Adelantos de débito una cuota ya paga
El día 25 de mayo abone la cuota de mi crédito. Cuestión que el 01 de junio veo que tengo varios débitos automáticos de esta empresa que sumados dan el monto que abone. Genere más de 10 reclamos por sus canales.oficiales y no tengo respuesta, es más les ofrecí que lo q…
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola Adriana, te informo que la suscripción viene incluida con el Adelanto y se te informa al momento de solicitarlo la adhesión a la misma. Por otro lado te informo que ya se solicitó la baja de la suscripción. Saludos.
08 de Setiembre a las 15:24 hs.
Mauricio J
No me informaron de dicha suscripción ni tampoco de que es o a qué me suscribieron. Tampoco se me informo que lo tenía que dar de baja yo. Me entere de casualidad al ver débito en mi cuenta .
08 de Setiembre a las 15:33 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Adriana, al momento de solicitar el Adelanto se te informó la adhesión a la suscripción y se te envió un mail con el monto del Adelanto y el detalle de cuotas. Saludos.
08 de Setiembre a las 15:44 hs.
Mauricio J
La empresa no soluciono mi reclamo.
13 de Setiembre a las 10:08 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Adriana, como te indiqué la suscripción se te informó al momento de solicitar el Adelanto junto al monto correspondiente de cada cuota. Saludos.
14 de Setiembre a las 15:05 hs.
Mauricio J
Les reitero que no fui notificada. De echo me cobraron dos meses de esta supuesta suscripción 3 meses después de haber finalizado de pagar mi préstamo. No sé a qué hace referencia dicha suscripción.
14 de Setiembre a las 15:33 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Adriana, la suscripción viene incluida con la cuota y al terminar de abonar el Adelanto se continúa abonando a menos que solicites la baja. La adhesión a la misma se te informó al momento de solicitar el Adelanto mediante la web. Saludos.
14 de Setiembre a las 18:10 hs.
Mauricio J
No fui informada
14 de Setiembre a las 18:17 hs.
Mauricio J
La suscripción a qué es ? Se supone que si me suscriben a algo debe haber algún beneficio , ¿Cuál es? .
14 de Setiembre a las 18:20 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Adriana, si, con tu suscripción accedes a beneficios exclusivos de Club Adelanto. Para conocerlos, ingresá a ****s://clubadelantos.com/. En caso de consultas, pueden escribir a: clubadelantos*cuponstar.com. Saludos.
15 de Setiembre a las 16:00 hs.
Mauricio J
No fue resuelto
24 de Setiembre a las 7:32 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Adriana, como te indicamos anteriormente la suscripción se te informó al momento de solicitar el Adelanto y ya fue dada de baja de forma correcta. Saludos.
24 de Setiembre a las 14:56 hs.
Mauricio J
No fui informada y solicito el reintegro.
24 de Setiembre a las 15:06 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Adriana, no es posible realizar un reintegro ya que se te informó mediante la web previamente a transferirte el Adelanto. Al día de hoy ya se dió de baja y no se continuará debitando de tu cuenta. Saludos.
24 de Setiembre a las 15:21 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Adriana R
18 de Diciembre a las 14:59 hs.