Reclamo a Adelantos.Com
Hace 2 meses q estoy teniendo problemas con este empresa se paga la totalidad de los prestamos y hay 2 que no se cobran y generan intereses y me sumaron al club adelantos y yo no lo pedí,.por favor necesito que vea eso y solucionen mi problema no voy a pagar de más ya inicie denuncia a defensa del consumidor
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Descuento indebido y demora en impacto de pago de mas de 30 dias
Saqué un préstamo y me debitan todos los meses, el problema es que me debitan religiosamente pero la entrar en la cuenta ellos lo registran impago, cuando ya se debito hace mas de un mes, y sale impago aún, aqui lo malo es que ahora me descontaron mucho más, y quedé si…
Amenazas
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Pago de cuotas
Necesito que el pago de las cuotas sean del día 01 al 10 de cada mes , gracias
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
Hola Gabriel, gracias por comunicarte, tu consulta es muy importante para nosotros.
Recibimos tu reclamo por tuQuejaSuma y un operador se estará poniendo en contacto para brindarte una rápida solución a tu caso.
IMPORTANTE: No contamos con asesores personalizados que se comuniquen desde perfiles que no sean los oficiales.
¡Quedamos a disposición!
03 de Febrero a las 10:13 hs.
Gabriel
Les escribo por mail tengo todo desde mi correo y impreso para la denuncia al consumidor y ahí por mail no responden, me llamo alguien de cobros oareto*empro y esa persona me cortó por q tenía ruido la línea son lo peor y me repita pague pague
03 de Febrero a las 10:18 hs.
Gabriel
se sabe algo sobre mi reclamo ?? no puede ser que se demore en responder y solucionar
04 de Febrero a las 12:25 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola Gabriel,
Gracias por acercarnos tu reclamo.
Verificamos que actualmente contas con 3 prestamos activos los cuales se encuentran correctamente al día, los pagos pueden demorar hasta 15 días hábiles en verse reflejados en el estado de Mi Cuenta.
De todas formas, visualizamos que tu reclamo ya fue gestionado vía mail el día 05/02/****.
Te pedimos que revises la casilla de la dirección gabrielcapotorto*yahoo.com.ar para visualizar la solución brindada.
En caso de querer continuar la comunicación lo podes hacer respondiendo ese correo.
Quedamos a disposición.
Saludos!
09 de Febrero a las 16:06 hs.
Gabriel
solución recibida:
Gracias por la gestion
09 de Febrero a las 16:18 hs.