Reclamo a Adelantos.Com
Solicité un préstamo en adelantos.*** (ixpay s.a.) y decidí ejercer mi derecho legal al botón de arrepentimiento dentro de los 10 días corridos que estipula la ley. Ya envié el correo electrónico correspondiente a la dirección oficial (contacto@adelantos.***) con el asunto exigido y mis datos, pero la empresa no me responde ni me facilita los datos del cbu para realizar la devolución del dinero.tengo el monto original intacto en mi cuenta y exijo que me den una respuesta inmediata con los datos de transferencia para cancelar el préstamo a valor neto, tal como me corresponde por ley. Ya dejé asentado el caso con capturas de pantalla de respaldo.
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Descuento indebido y demora en impacto de pago de mas de 30 dias
Saqué un préstamo y me debitan todos los meses, el problema es que me debitan religiosamente pero la entrar en la cuenta ellos lo registran impago, cuando ya se debito hace mas de un mes, y sale impago aún, aqui lo malo es que ahora me descontaron mucho más, y quedé si…
Amenazas
Estoy recibiendo amenazas dónde me dicen que colombianos armados van a ir a mi domicilio y muchas amenazas de muerte , también que se van a comunicar con todos mis familiares si no pago el monto completo de un préstamos en la empresa adelantos . De mi parte siempre fui…
Pago de cuotas
Necesito que el pago de las cuotas sean del día 01 al 10 de cada mes , gracias
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
Hola Maria, gracias por comunicarte, tu consulta es muy importante para nosotros.
Recibimos tu reclamo por tuQuejaSuma y un operador se estará poniendo en contacto para brindarte una rápida solución a tu caso.
IMPORTANTE: No contamos con asesores personalizados que se comuniquen desde perfiles que no sean los oficiales.
¡Quedamos a disposición!
01 de Junio a las 17:36 hs.
Maria M
Por favor necesito una solución ya que ya llaga el vencimiento del pago.
02 de Junio a las 22:18 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola María,
Verificamos que tu reclamo ya fue gestionado vía mail el día 03/06/**** y el día 04/06/**** se informo la recepción del comprobante de devolución.
Te pedimos que revises la casilla de la dirección maldonado.m*****gmail**** para visualizar la solución brindada.
En caso de querer continuar la comunicación lo podes hacer respondiendo ese correo.
Quedamos a disposición.
Saludos!
09 de Junio a las 12:00 hs.
Maria M
solución recibida:
Solucionado!
09 de Junio a las 12:07 hs.