Reclamo a Adelantos.Com
Sres. Adelantos.com
efectuo este reclamo publico porque el envío del reclamo al correo electrónico, que ustedes promocionan, me viene devuelto con el texto
sorry, we were unable to deliver your message to the following address. '"consulta@adelantos.com"
[números]: 5.1.1 the email account that you tried to reach does not exist.
referencia: adelanto [números].[números]
total $ [números].[números] a pagar en 4 cuotas de $ [números].[números]
cuotas abonadas:
cuota 1 - 29/7/24 - $ [números].[números]
cuota 2 - 28/8/24 - $ [números].[números]
cuota 3 -26/9/24 -
se acreditan en el detalle de la cuenta $ [números].[números] pero se debitan en total de mí cuenta bco provincia de buenos aires $ [números].[números]; según el siguiente detalle:
(todos los débitos a nombre de san jorge)
1 débito x $ 3.[números]
1 débito x $ 1.[números]
72 débitos x $ 7.[números]
en consecuencia se han debitado $ [números].[números] en total, en lugar de los $ [números].[números] que correspondían al tercer pago; por lo que se han debitado de más $ [números]..[números].
solicito la inmediata acreditación en mí cuenta bancaria de ese monto.
adjunto archivo con el movimiento bancario detallado.
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Hicieron una suscripción sin mi permiso me hicieron un adelanto sin mi autorización y necesito devolver esa plata del adelanto que me hicieron
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El día 25 de mayo abone la cuota de mi crédito. Cuestión que el 01 de junio veo que tengo varios débitos automáticos de esta empresa que sumados dan el monto que abone. Genere más de 10 reclamos por sus canales.oficiales y no tengo respuesta, es más les ofrecí que lo q…
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
Hola Eduardo, Buen día,
Nuestra casilla de mails es contacto*adelantos.com la cual, ahora nos vamos a estar contactado con vos para poder ampliarte la información. Cualquier duda adicional, estamos atentos.
Saludos.
10 de Octubre a las 9:24 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola Eduardo,
Esperamos que te encuentres bien
En caso de no contar con otra consulta más, te enviamos una resolución de validación ya que tu situación, está siendo gestionada vía mail por nuestro canal de contacto oficial. Saludos!
28 de Octubre a las 14:14 hs.
Eduardo A
Nunca se contactaron. Ingresando a la cuenta de adelantos.com me entero que en lugar de devolver el dinero que se cobraron de más, tal como hubiera correspondido; lo acreditaron de manera adelantada y me cancelaron la deuda, emitiéndome un libre deuda.
¿Será que andaban cortos de plata?
Absolutamente poco confiable.
20 de Noviembre a las 18:09 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
Hola Eduardo,
Nos contactamos , te solicitamos , por favor que revises tu casilla de mails para ver si te llego nuestro contacto. Además, te requerimos que nos indiques otra casilla alternativa así podemos contactarnos con vos.
Quedamos a disposición. Saludos.
25 de Noviembre a las 10:56 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola Eduardo,
Esperamos que te encuentres bien
En caso de no contar con otra consulta más, te enviamos una resolución de validación ya que tu situación, está siendo gestionada vía mail por nuestro canal de contacto oficial. Saludos!
21 de Enero a las 11:59 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Eduardo A
24 de Enero a las 14:39 hs.