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Reclamo a Adelantos.Com

Abuso

[Solucionado]

Buen día.el 26/04 pague mi 1er cuota de 1 préstamo.ese pago fue a nombre de bymj s.a.resulta q el 27/ 04 me secan de mi cuenta 4.[números] pesos.y hoy 29/04 me vuelvan a sacar 4.[números] pesos mas.no se porque si ya pague.la cuota es de 27.[números] pesos y ya me secaron 8.[números] pesos mas a nombre de adelantos .com.si me pueden orientar para entender este problema?gracias

Comentarios
  • Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

     

    propuso una solución:

     

    Hola Ruben , esperamos que se encuentre bien
    Recordá que por más que realices el pago voluntariamente, no podemos frenar los débitos, ya que el mismo es un proceso automático. En caso de que abones manualmente y luego se te debite, el saldo cubrirá la cuota siguiente, y si ya finalizaste tu adelanto, te realizaremos la devolución correspondiente.
    Quedamos a disposición por cualquier consulta adicional, saludos

    30 de Abril a las 12:51 hs.

  • Ruben C

     

    quiero q me debiten de mi cuenta lo q corresponde 27.*** pesos por cuota.lo q se acordó.yo hice la transferencia por q hasta el día vencimientos no me los habían debitado.pague la cuota y me sacaron 8.*** pesos mas.lo peor de todo q no se comunican conmigo para solucionar el problema.

    30 de Abril a las 13:19 hs.

  • Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

     

    propuso una solución:

     

    Hola Ruben , esperamos que se encuentre bien
    Al 2/5 cuenta con la primer cuota paga y parte de la segunda dejando un saldo de $**** .
    Se debitara en los próximos días .
    Quedamos a su disposición , saludos cordiales

    13 de Mayo a las 11:24 hs.

  • Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ruben C

    27 de Mayo a las 11:37 hs.

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