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Reclamo a Adelantos.Com

Pago realizado y no aplicado en su página

[Solucionado]

Hace más de 15 días que estoy reclamando un pago que realice con la tarjeta de débito, pero no me lo aplicaron a la deuda desde el banco me dicen que la plata salio y se pagó es más me figura como pago a adelanto.com, pero no está reflejado pero no la página de ellos y es como que me cancelaron los pagos anteriores y me están cobrando punitorios, cuando estoy al día, es más le eh enviado mail, con los comprobantes, pero no tengo respuestas, estoy viendo de hacer la denuncia en arca,(afip), ya que no o tengo respuesta y me están perjudicando financieramente, espero tener una respuesta, son unos e*****dores y más no ahí ningún nro de teléfono para poder comunicarme con ellos.

Comentarios
  • Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

     

    Hola Ricardo,
    Vía mail te vamos a estar contactando para resolver tu reclamo, nuestra casilla es contacto*adelantos.com
    Quedamos a disposición, estamos para informarte.
    Saludos!

    03 de Enero a las 13:56 hs.

  • Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

     

    propuso una solución:

     

    Hola Ricardo,
    Esperamos que te encuentres bien
    En caso de no contar con otra consulta más, te enviamos una resolución de validación ya que tu situación, está siendo gestionada vía mail por nuestro canal de contacto oficial. Saludos!

    24 de Enero a las 15:06 hs.

  • Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cortell R

    24 de Febrero a las 14:33 hs.

  • Cortell R

     

    solución recibida:

     

    si me comunique con ellos a travez de facebook y solucione el incomveniente

    24 de Febrero a las 14:36 hs.

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