Reclamo a Accord Salud
Desde el mes de enero [números] se esta solicitando la urgente realizacion de un estudio de patologia mamaria en el instituto del callao, y especificamente debera ser realizado por la dra sonia davobe, tal cual lo solicitan dos medicas ginecologicas del centro caballito, los mismos son tomados y cuando se acerca la fecha otorgada son sistematicamente suspendidos sin causa y sin reprogramacion de la fecha, desgraciadamente lo que era incipiente, en este momento esta desarrollandose, y lo que en un momento hubiese sido una intervencion menor hoy en dia no sabemos en que puede terminar, ante la inescrupulosa falta de atencion, y lo que juridicamente es denominado abandono de persona, solicitamos la inmediata reprogramacion de los turnos para la presente semana, informando que de no ser asi, se dara a conocimiento publico la falta de seriedad con que accord cuida a sus asociados mas aun en plena epoca de pandemia, adjuntamos la documentacion que avala lo solicitado y la resolucion [números]/[números] del ministerio de salud publica resolución [números]/[números] apruébase el programa médico obligatorio de emergencia (pmoe) integrado por el conjunto de prestaciones básicas esenciales garantizadas por los agentes del seguro de salud comprendidos en el artículo 1º de la ley nº 23.[números]. Por si lo han olvidado y mas especificamente el articulo 1.1.3. Programas de prevención de cánceres femeninos: en especial de cáncer de mama y cuello uterino, diagnóstico y tratamiento de todas las afecciones malignas. Siempre con la cobertura de las medicaciones que figuren en los protocolos del programa nacional de garantía de calidad de la atención médica. Se excluyen de la cobertura todo tipo de tratamientos y/o protocolos de carácter experimental o en fase de prueba.
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No recibo mi medicación
Tengo una autorización de medicamento urgente oncólogico y aún no tengo notícias dni [números]
Mala atención de accord salud
Necesito hacerme una resonancia magnética en forma urgente, tenía turno para el viernes 29/05 y me cancelaron el turno sin ninguna explicación. Es casi imposible comunicarse con ellos y cerraron casi todas las oficinas administrativas, solo quedó una en el centro. Una …
No atienden el teléfono
La empresa no atiende el teléfono. Una grabación dice que "momentáneamente no se puede realizar la llamada, por favor reintente en unos minutos". De esto hace 5 horas. Considerando otros reclamos similares, da toda la sensación de que no existe ningún problema técnico,…
Accord Salud Representante de Accord Salud
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03 de Junio a las 14:05 hs.
Liliana N
Es mentira, lo que uds. proponen para como contacto para respuesta mas eficiente, es mentira!!!!
03 de Junio a las 14:13 hs.
Accord Salud Representante de Accord Salud
- La empresa realizó un comentario -
03 de Junio a las 17:05 hs.
Liliana N
solución recibida:
Expuse lo que el PMO obliga, aun teniendo prepaga, el PMI es para todas las OS y prepagas
1.1.3. Programas de prevención de cánceres femeninos: en especial de cáncer de mama y cuello uterino, diagnóstico y tratamiento de todas las afecciones malignas. Siempre con la cobertura de las medicaciones que figuren en los protocolos del Programa Nacional de Garantía de Calidad de la Atención Médica. Se excluyen de la cobertura todo tipo de tratamientos y/o protocolos de carácter experimental o en fase de prueba.
19 de Junio a las 22:28 hs.