Reclamo a Acceso Fan
Hice una compra el 24/4/19 de dos entradas para el recital de serrat y sabina para el próximo 2/11/19. Transacción n° 1945. Pedí envío a domicilio (domicilio registrado). Vinieron a traer las entradas cuando yo no estaba y no volvieron más. Entré a la página y dice que mi compra está "en distribución", pero no tengo ninguna manera de contactarme con atención al cliente para saber a) cuando volverán a pasar o b) dónde puedo ir a retirarlas. En la página de entrada fan no tienen ningún link ni vía para acceder a atención al cliente (ni dirección de mail, ni número telefónico, ni nada), simplemente un catálogo de posibles problemas con posibles soluciones. Quiero saber qué empresa de correo tiene mis entradas, en qué período pasarán a entregármelas (pagué por el servicio) o donde puedo ir a buscarlas. Gracias.
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[SOLUCIONADO] No deja abrir mis boletos
Me sale la orden de mis boletos pero cuando le doy a descargar me da unos pdf que no puedo ni abrir y compre 3 boletos para natanael cano, a nombre de joel
No puedo asistir a un espectáculo deportivo
Hola quiero devolución de mis entradas para el partido de hoy. entre gutierrez y huracán las heras en mendoza debido a que no podemos concurri
Devolución de dinero
Buenas! quiero saber como hago para que me devuelvan el dinero de las entradas del ultimo recital de chayanne que se cancelo. Gracias.
Maria E
No me respondieron
13 de Octubre a las 18:50 hs.
Maria E
Los encontré por Twitter y por MD de twitter, me contestaron. Aún no tengo las entradas
24 de Octubre a las 10:18 hs.
Maria E
solución recibida:
Acceso Fan es un desastre en cuanto a la atención al cliente.
08 de Noviembre a las 9:42 hs.