Reclamo a Acceso Fan
Somos de rosario. Compramos entradas para el recital de keane. Ayer tomé la decisión de ir a oca porque las entradas no habían llegada (ni si quiera recibimos los avisos pertinentes) y nos dijeron que las habían devuelto a buenos aires. Tratamos de contactarnos con acceso fan pero no nos responden. No podemos darnos el lujo de ir a buenos aires solo a ver qué pasó con las entradas y, en el mejor de los casos, retirarlas para tener que volver a viajar el día del recital. Necesitamos que nos den una respuesta, que nos reenvíen las entradas (porque eso pagamos) o que nos digan si se pueden buscar el mismo día del show.
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Error en el dni de la entrada
Compre una entrada y hay un error en el dni
Problema en datos de entrada
Compre entrada para popular para el partido de lepra vs boca, ingrese mal unos datos de la persona que lo iba a utilizar y no me quieren dar solución alguna
Pague y no me llego nada y me desconto el pago
Hola saque 2 las entradas para el partido de estudiantes de rio cuarto vs talleres de remedios de escalada y jamas me llegaron y el pago me lo desconto el partido se esta jugando y no pude ingresar. Espero una respuesta gracias!
Bruno C
Acceso Fan no me respondió por ninguna vía de comunicación.
15 de Octubre a las 8:50 hs.
Bruno C
solución recibida:
Se contactaron en dos oportunidades por Twitter para preguntarme por mí problema y finalmente me dieron la posibilidad de retirar las entradas en los puntos de venta de Buenos Aires el mismo día del recital.
26 de Octubre a las 7:45 hs.