Reclamo a Academia De Idiomas Smart
Tome un curso de ingles con ellos no dan garantias de los pagos pues de realizaron los pagos y todos los dias llaman y escriben que se les debe dinero cuando leas aporto los soportes no dan respuesta y amenazan constantemente de un embargo pc-[números] / pc-[números] de los cuales soy titular, teniendo en cuenta que en múltiples ocasiones me llaman y envían mensajes en horario de oficina y extra habitual, al llamar me informan que tengo 6 meses de mora y que si no pago lo que quieren me embargaran.
solicito por favor respuesta inmediata ya que me siguen llamando y enviado comunicados de deuda de 18 meses lo cual no es cierto.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Solución de cláusula con smart
Buenas tardes, soy paula tatiana aparicio achury, me dirijo nuevamente a ustedes para que por favor me ayuden a solucionar el caso con esa empresa de smart, tomé un contrato donde jamás asistí nisiquiera a un clase, por motivos económicos no lo pude tomar, la única sol…
Me están cobrando cláusula, del curso que nunca tome
Buenas tarde, mira tomé un curso de inglés con smart en la sede de bosa, por motivos económicos no pude tomar ni la primera clase, solo pude pagar una cuota, me presenté allá y su respuesta es que tengo que pagar una cláusula de 1'[números].[números] para poderme retir…
Me están cobrando una multa que nunca me información
Buenas noches, vengo a exponer el caso el día de hoy con la academia de smart, la verdad es una situación que me tiene muy preocupada, en el mes de octubre tomé un curso con ellos donde nunca tome ni la primera clase, en el momento en que indique que no podía tomar el …
Academia De Idiomas Smart Representante de Academia De Idiomas Smart
Apreciado Sr. Paula
Reciba un cordial saludo de SMART.
Agradecemos su mensaje y lamentamos los inconvenientes que ha experimentado. Su opinión es fundamental para nosotros, ya que nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Nuestro equipo se encuentra trabajando para resolver su situación en el menor tiempo posible.
Nos comprometemos a dar seguimiento a su caso y a tomar las medidas necesarias para garantizar una experiencia satisfactoria. Pronto nos estaremos contactando con usted a través de los medios de contacto proporcionados en la plataforma.
Valoramos su confianza brindada en nuestra compañía.
15 de Mayo a las 13:33 hs.
Comentar
Academia De Idiomas Smart Representante de Academia De Idiomas Smart
Apreciada Sra. Paula
Reciba un cordial saludo de SMART.
Hemos escalado su caso para su validación de manera interna y estamos trabajando en resolverlo.
Su retroalimentación es vital para mejorar nuestros servicios. Esté atento al correo electrónico y al número telefónico suministrado por medio de la plataforma, para la validación de futuras
actualizaciones de su solicitud.
Agradecemos su paciencia.
17 de Mayo a las 18:55 hs.
Comentar
PAULA M
No se han comunicado oficialmente, he enviado el correo 3 veces con los números de contrato y los adjuntos d pago y devuelven el correo 3 vece preguntando lo mismo les respondo y hasta ese punto queda
20 de Mayo a las 8:29 hs.
Comentar
Academia De Idiomas Smart Representante de Academia De Idiomas Smart
Apreciado Sra. Paula
Hemos enviado a su correo electrónico las opciones planteadas por parte de la compañía en aras de dar una respuesta a su solicitud.
Le agradecemos inmensamente la confianza depositada en nuestra institución y le recordamos que nuestro interés es lograr que usted finalice de forma satisfactoria su aprendizaje con nosotros.
Esperamos de esta manera dar alcance a su solicitud.
22 de Mayo a las 16:16 hs.
Comentar