Reclamo a Academia De Idiomas Smart
Hace dos años tenía la esperanza de estudiar francés, cancele la matrícula y dos pensiones, mi interés era continuar, pero mi esposo falleció por obvias razones mi estado de ánimo no fue igual, no me concentre en las últimas clases y ya me toco asumir los gastos de la familia y no pude seguir estudiando, mande correos informando la situación y me parece terrible que solo manden mensajes cobrando sin preguntar porque los estudiantes no vuelven a clases, porque cobran algo que no estamos recibiendo, hoy me envían un mensaje que debo más de 4 millones de pesos, cuando yo no quise que mi esposo muriera, no quise ser madre soltera y llevar las riendas de una cosa sola, no quise que llegara la pandemia y tener que sobrevivir con lo poco que conseguía, deseaba estudiar pero no fue posible, y no me dieron soluciones... La verdad no voy apagar por algo que no recibí y que avise a tiempo mi situación...
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Una multa por no tomar el curso donde se lucran sin haberselo ganado
Pésima la actitud de conciliación de las personas qeu trabajan en esa academia...solo les mueve el lucro.... resulta que disque me vendieron un curso...en el cual la induccion fue a las carreras y mal hecha y pues por motivos de trabajo no pude continuar con el curso …
Cancelación del valor del contrato a cuotas
Buena tarde nuevamente generó este pqr aún sigo recibiendo sus mensajes de que mis cuentas serán embargadas cuando de su parte jamás pude programar las clases 2do este contrato que está lo solicite cancelar y jamás de su parte se generó quiero llegar a un acuerdo de …
Quiero salirme de smart
Mi nombre es jefferson , entré a smart para estudiar inglés, dado que contaba con un tiempo libre que quería dedicar a aprender inglés, tuve una sobrecarga laboral, la universidad las prácticas y el trabajo es el factor que me impidió asistir a las clases. no cuento c…
Diana B
No he tenido respuesta de ninguna clase, lo último que llego fue un mensaje para que pagará, mas de 4 millones... Por Dios hoy estoy pensando en cómo comer y llegan mensajes como este.
11 de Mayo a las 8:03 hs.
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Diana B
Aun no tengo respuesta, pero si estoy reportada en datacredito por un suma de más de 4 millones, osea nunca podré tener un nada propio.
22 de Mayo a las 10:14 hs.
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Eduardo M
Hola Diana B. Me regalas tus datos y validere lo sucedido.
14 de Julio a las 15:09 hs.
Eduardo M
Buenos dias,
21 de Julio a las 10:15 hs.
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Academia De Idiomas Smart Representante de Academia De Idiomas Smart
Estimado(a) cliente,
Lamentamos sinceramente no haber atendido su solicitud durante este largo periodo. Nos complace informarle que hemos retomado el servicio del canal y deseamos validar el estado de su solicitud para brindarle el apoyo que necesita. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente ocasionado y agradecemos su paciencia.
Agradecemos nos brinde un numero de contacto y correo electrónico para brindarle un mayor acompañamiento con su caso.
El equipo de atención al cliente
22 de Agosto a las 17:01 hs.
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Diana B
Acompañamiento, cuando me llego una citación de abogados y perdí la oportunidad de tener vivienda por el reporte.
Si no pagaba no podía acceder a nada, aún cuando manifesté mi dolencia...como podrían colaborar me, seguro devolviendo el dinero que no me toco pagar sin estudiar.
22 de Agosto a las 22:40 hs.