Reclamo a Academia De Idiomas Smart
Hace dos años tenía la esperanza de estudiar francés, cancele la matrícula y dos pensiones, mi interés era continuar, pero mi esposo falleció por obvias razones mi estado de ánimo no fue igual, no me concentre en las últimas clases y ya me toco asumir los gastos de la familia y no pude seguir estudiando, mande correos informando la situación y me parece terrible que solo manden mensajes cobrando sin preguntar porque los estudiantes no vuelven a clases, porque cobran algo que no estamos recibiendo, hoy me envían un mensaje que debo más de 4 millones de pesos, cuando yo no quise que mi esposo muriera, no quise ser madre soltera y llevar las riendas de una cosa sola, no quise que llegara la pandemia y tener que sobrevivir con lo poco que conseguía, deseaba estudiar pero no fue posible, y no me dieron soluciones... La verdad no voy apagar por algo que no recibí y que avise a tiempo mi situación...
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Solución de cláusula con smart
Buenas tardes, soy paula tatiana aparicio achury, me dirijo nuevamente a ustedes para que por favor me ayuden a solucionar el caso con esa empresa de smart, tomé un contrato donde jamás asistí nisiquiera a un clase, por motivos económicos no lo pude tomar, la única sol…
Me están cobrando cláusula, del curso que nunca tome
Buenas tarde, mira tomé un curso de inglés con smart en la sede de bosa, por motivos económicos no pude tomar ni la primera clase, solo pude pagar una cuota, me presenté allá y su respuesta es que tengo que pagar una cláusula de 1'[números].[números] para poderme retir…
Me están cobrando una multa que nunca me información
Buenas noches, vengo a exponer el caso el día de hoy con la academia de smart, la verdad es una situación que me tiene muy preocupada, en el mes de octubre tomé un curso con ellos donde nunca tome ni la primera clase, en el momento en que indique que no podía tomar el …
Diana B
No he tenido respuesta de ninguna clase, lo último que llego fue un mensaje para que pagará, mas de 4 millones... Por Dios hoy estoy pensando en cómo comer y llegan mensajes como este.
11 de Mayo a las 8:03 hs.
Comentar
Diana B
Aun no tengo respuesta, pero si estoy reportada en datacredito por un suma de más de 4 millones, osea nunca podré tener un nada propio.
22 de Mayo a las 10:14 hs.
Comentar
Eduardo M
Hola Diana B. Me regalas tus datos y validere lo sucedido.
14 de Julio a las 15:09 hs.
Eduardo M
Buenos dias,
21 de Julio a las 10:15 hs.
Comentar
Academia De Idiomas Smart Representante de Academia De Idiomas Smart
Estimado(a) cliente,
Lamentamos sinceramente no haber atendido su solicitud durante este largo periodo. Nos complace informarle que hemos retomado el servicio del canal y deseamos validar el estado de su solicitud para brindarle el apoyo que necesita. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente ocasionado y agradecemos su paciencia.
Agradecemos nos brinde un numero de contacto y correo electrónico para brindarle un mayor acompañamiento con su caso.
El equipo de atención al cliente
22 de Agosto a las 17:01 hs.
Comentar
Diana B
Acompañamiento, cuando me llego una citación de abogados y perdí la oportunidad de tener vivienda por el reporte.
Si no pagaba no podía acceder a nada, aún cuando manifesté mi dolencia...como podrían colaborar me, seguro devolviendo el dinero que no me toco pagar sin estudiar.
22 de Agosto a las 22:40 hs.