Reclamo a Academia De Idiomas Smart
Me encuentro en la misma situación de todas estas personas con deseos de retirarme porque estoy sin empleo, la solución que me dijeron es q debía pagar mayo para poderlo hacer, pague mayo sin recibir ni una sola clase y ya me dicen que debo pagar 1.[números].[números] para poderme retirar, me parece un descaro q hagan eso y más con la situación tan difícil q atraviesa el país, la solución es q uno venda el curso a un conocido, igual tampoco me gusto la metodología, entonces si uno no está satisfecho lo obligan a pagar algo q no esta consumiendo y sabiendo aun q se esta sin empleo, todos los días me llegan mensajes diciendo q me van a reportar, necesito una solución no un problema.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Solución de cláusula con smart
Buenas tardes, soy paula tatiana aparicio achury, me dirijo nuevamente a ustedes para que por favor me ayuden a solucionar el caso con esa empresa de smart, tomé un contrato donde jamás asistí nisiquiera a un clase, por motivos económicos no lo pude tomar, la única sol…
Me están cobrando cláusula, del curso que nunca tome
Buenas tarde, mira tomé un curso de inglés con smart en la sede de bosa, por motivos económicos no pude tomar ni la primera clase, solo pude pagar una cuota, me presenté allá y su respuesta es que tengo que pagar una cláusula de 1'[números].[números] para poderme retir…
Me están cobrando una multa que nunca me información
Buenas noches, vengo a exponer el caso el día de hoy con la academia de smart, la verdad es una situación que me tiene muy preocupada, en el mes de octubre tomé un curso con ellos donde nunca tome ni la primera clase, en el momento en que indique que no podía tomar el …
Laura G
Es muy cierto.
24 de Febrero a las 21:28 hs.
Academia De Idiomas Smart Representante de Academia De Idiomas Smart
Lamentamos sinceramente no haber atendido su solicitud durante este largo periodo. Nos complace informarle que hemos retomado el servicio del canal y deseamos validar el estado de su solicitud para brindarle el apoyo que necesita. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente ocasionado y agradecemos su paciencia.
Agradecemos nos brinde un numero de contacto y correo electrónico para brindarle un mayor acompañamiento con su caso.
El equipo de atención al cliente.
22 de Agosto a las 16:43 hs.
Academia De Idiomas Smart Representante de Academia De Idiomas Smart
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Verónica L
30 de Agosto a las 17:49 hs.
Verónica L
No, y eso fue hace más de un año
30 de Agosto a las 17:50 hs.
Academia De Idiomas Smart Representante de Academia De Idiomas Smart
propuso una solución:
Conforme a la conversacion sostenida por medio telefonico, donde nos expresa la inconformidad, Por lo cual entendemos y nos disculpamos de ante mano por la inconformidad generada y ocasionada en su momento.
Sin embargo, actualmente estamos trabajando en las mejoras de estas, para garantizar un mejor servicio; Por lo tanto, quedamos atentos a su respuesta en caso de que se considere necesaria, para poderle brinda mayor acompañamiento.
El equipo de atención al cliente.
05 de Setiembre a las 17:08 hs.
Academia De Idiomas Smart Representante de Academia De Idiomas Smart
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Verónica L
14 de Mayo a las 14:17 hs.