Reclamo a Academia De Idiomas Smart
Esta academia me ha estado amenazando y quiere obligarme a pagar la totalidad del monto de curso de ingles que adquiri en agosto de [números] y no pude seguir debido a problemas de salud (neumonia) desde diciembre del mismo año. La tutora tenia conociiento de mi situacion e incluso lo notiifique a sus asesores de cobro. Soy una persona con asma y debido a mi enfermedad estuve meses delicada de salud, en estos momentos ni siquiera estoy trabajando. Yo pague las cuotas hasta donde hice el curso y sinceramente no tengo de donde pagar lo que ellos me estan eixigiendo. Ni siquiera tienen en cuenta las condiciones de sus estudiantes, por favor no estudien en esta academia, ni siquiera el servicio es tan bueno, me desmotivó mucho la falta de atención a mi proceso por parte de mi tutora, con un email quieren solucionar todo.
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Solución de cláusula con smart
Buenas tardes, soy paula tatiana aparicio achury, me dirijo nuevamente a ustedes para que por favor me ayuden a solucionar el caso con esa empresa de smart, tomé un contrato donde jamás asistí nisiquiera a un clase, por motivos económicos no lo pude tomar, la única sol…
Me están cobrando cláusula, del curso que nunca tome
Buenas tarde, mira tomé un curso de inglés con smart en la sede de bosa, por motivos económicos no pude tomar ni la primera clase, solo pude pagar una cuota, me presenté allá y su respuesta es que tengo que pagar una cláusula de 1'[números].[números] para poderme retir…
Me están cobrando una multa que nunca me información
Buenas noches, vengo a exponer el caso el día de hoy con la academia de smart, la verdad es una situación que me tiene muy preocupada, en el mes de octubre tomé un curso con ellos donde nunca tome ni la primera clase, en el momento en que indique que no podía tomar el …
Academia De Idiomas Smart Representante de Academia De Idiomas Smart
Apreciado Sr. Patricia
Reciba un cordial saludo de SMART.
Agradecemos su mensaje y lamentamos los inconvenientes que ha experimentado. Su opinión es fundamental para nosotros, ya que nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Nuestro equipo se encuentra trabajando para resolver su situación en el menor tiempo posible.
Nos comprometemos a dar seguimiento a su caso y a tomar las medidas necesarias para garantizar una experiencia satisfactoria. Pronto nos estaremos contactando con usted a través de los medios de contacto proporcionados en la plataforma.
Valoramos su confianza brindada en nuestra compañía.
17 de Setiembre a las 10:38 hs.
Academia De Idiomas Smart Representante de Academia De Idiomas Smart
Apreciado Sr. Patricia
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Conforme a la conversación sostenida por medio telefónico, quedamos atentos a los soportes para validar el caso a detalle, validar el estado, su contrato y encontrar la mejor solución. Pronto le proporcionaremos actualizaciones y le solicitaremos cualquier información adicional necesaria.
Agradecemos su paciencia.
18 de Setiembre a las 12:06 hs.
Academia De Idiomas Smart Representante de Academia De Idiomas Smart
Apreciada Sra. Patricia
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23 de Setiembre a las 17:29 hs.
PatriciaV V
solución recibida:
Me exigieron el pago de la clausula penal y estoy esperando el paz y salvo.
Fueron agiles en brindar una solución, bien ahi.
03 de Octubre a las 16:09 hs.