Reclamo a Academia De Idiomas Smart
Mi queja es porque en ningún momento la asesora en el momento de inscribirnos nos dijo que había cláusula y que si en algún momento yo quería aplazar o conjerlar se podía hacer y fui directamente al sitio donde estaba inscrita para aplazar por motivos económicos no me quedaban porque tenía que pagar más de 1 millón de pesos, y no se me hace justo que uno esté obligado a seguir continuando a estudiar con ellos aparte que la asesora vendió un paquete diferente a lo que era, y si la situación no se presta me parece terrible que ellos a uno lo vayan a demandar. Espero me puedan dar una pronto solución dado de que no tengo una situación económica para pagar, quisiera llegar a una solución
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Smart un dolor de cabeza donde solo cobran y no dan respuesta
Tome un curso de ingles con ellos no dan garantias de los pagos pues de realizaron los pagos y todos los dias llaman y escriben que se les debe dinero cuando leas aporto los soportes no dan respuesta y amenazan constantemente de un embargo pc-2023022914 / pc-2023022904…
Academia smart me amenaza con reportarme en centrales de riesgo
La academia smart me envían mensajes que me van a reportar por centrales de riesgo, cuando ellos nunca me hicieron un préstamo, no me quieren cancelar el contrato que porque tengo que pagarles una cláusula de 1.300.000 los cuales no tengo soy madre cabeza de familia no…
Vendieron el curso con expectativas falsas
Los cursos son muy buenos, pero el servicio al cliente y de ventas deja mucho que desear. compramos el curso durante pandemia y se nos informo que el curso se podia tomar 100% virtual, que era nuestra necesidad; sin embargo, a los pocos meses se hizo un cambio a modal…
Esteban R
Hola anguely regalame tu contacto estoy metido en el mismo bendito problema.
20 de Abril a las 17:36 hs.
Anguely K
********** el wap
20 de Abril a las 22:01 hs.
Esteban R
No me deja ver tu número Angely te dejo el mio por favor agregame. 3 2 1 4 5 4 7 9 7 3
21 de Abril a las 17:51 hs.
saleofgara
No lo permitas.. por la página del min de educación se puede colocar la queja y si todos los que estamos siendo abusados por esta nefasta académica lo hacemos se hara visible todo lo que hacen y los empiecen a investigar.
Son muy injustos y deshonestos, cobran de mas, cobran mal.. de todo
Unamonos y hacemos que es gente no se salga con la suya, entre mas pongamos la queja le podrán la lupa a esa gente
07 de Mayo a las 14:35 hs.
Anguely K
U
05 de Octubre a las 15:32 hs.
Anguely K
solución recibida:
Se soluciono
05 de Octubre a las 15:39 hs.
Anguely K
Me engañaron sobre solucionar
14 de Octubre a las 15:38 hs.
Academia De Idiomas Smart Representante de Academia De Idiomas Smart
Estimado(a) cliente,
Lamentamos sinceramente no haber atendido su solicitud durante este largo periodo. Nos complace informarle que hemos retomado el servicio del canal y deseamos validar el estado de su solicitud para brindarle el apoyo que necesita. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente ocasionado y agradecemos su paciencia.
Agradecemos nos brinde un numero de contacto y correo electrónico para brindarle un mayor acompañamiento con su caso.
El equipo de atención al cliente
22 de Agosto a las 17:08 hs.
Academia De Idiomas Smart Representante de Academia De Idiomas Smart
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Anguely K
30 de Agosto a las 18:03 hs.