Inhumanos evaden el contacto

Mi hija, ya mayor de edad, pidió un curso en [números] para su trabajo, pero debido a la pandemia perdió su empleo. Solo tomó 2 clases y al intentar cancelar, no obtuvo respuesta. Le dijeron que debía enviar correos para ceder el cupo o cancelar, lo cual fue imposible por la situación. Luego, quedó embarazada y su salud ha impedido que pueda trabajar,nos han llamado muchas veces de forma amenazante y grosera. Intenté solucionar el problema, ofreciéndome a pagar entre [números] mil y [números] mil pesos, pero me exigen 1 millón, lo cual no puedo pagar. Mi hija no tiene recursos y tenemos un bebé a cargo. No he recibido empatía ni comprensión de su parte.en diciembre, llegamos a un acuerdo para pagar [números] mil, pero debido a un problema de salud de mi hija, no pudimos cumplirlo. Ahora, con mis cesantías, puedo pagar unos [números] mil. Quisiera saber si es posible llegar a un acuerdo, ya que la comunicación ha sido muy difícil y grosera, no niego que la priemra persona me ayudo bastante pero al dia de hoy me escribe alejandra montejo del numero [números] [números] me responde esto, solo por preguntar que debo hacer por cesantias, "si pero nuestro cierre de mes de enero es mañana eso quiere decir que no alcanza con cesantias" teniendo audios donde la persona es grosera y muy tosca, mi intencion es pagar no robarme nada, solo requerimos paz y salvo y no es mas