Reclamo a Academia De Idiomas Smart
En el 2020 hice un pago de todo el curso de ingles desde el a1 hasta el c1. Con la pandemia se empezaron a dar clases virtuales, también por la pandemia tuve que emigrar de bogotá, estoy viendo clases virtuales y ahora que las van a quitar no dan ninguna solución en cuanto a que va a pasar con las personas que ya no vivimos en bogotá y en los lugares donde no hay sedes, para poder ver las clases.
así como nos tuvimos que adaptar a las clases virtuales ahora deberían dar solución.
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Maria C
Estoy en tu mismo caso, ojala estas notificaciones sirvan de algo para nos solucionen.
27 de Enero a las 18:06 hs.
Diana G
Estoy en la misma situación, lo peor es que el tiempo del contrato sigue corriendo y no es posible acceder a ninguna clase.
Nadie responde, nadie dice nada.
He enviado correos pero tampoco es posible que respondan por ese medio.
La verdad es una publicidad engañosa.
31 de Enero a las 2:25 hs.
gineth
Solución no se ha dado ya que ellos dicen que nos pasemos a a modalidad personalizado pero solo un modulo vale al rededor de 5 millones y que no nos darían una gran cantidad de de horas. y además no dan certificado de modulo cursado, o examen pasado si no que nos dan es un certificado de Horas, la otra solución que nos dan es ceder el curso eso quiere decir que lo vendamos o se lo demos a otra persona y no me parece por que la verdad si yo hice mi inversión o esfuerzo es para estudiar yo, teniendo en cuenta que no tengo a quien vendérselo.
la verdad si quisiera que las clases virtuales no las quitaran con esto podemos seguir con nuestro aprendizaje como se viene hasta ahora.
31 de Enero a las 9:15 hs.
Johana C
Hola, estoy pasando por la misma situacion, yo pague mas de 9 millones de pesos junto con mi esposo, vivimos en una ciudad donde no tienen sede, veiamos clases virtuales y no nos dan respuesta, han tenido solucion ? se puede llevar el caso a la superintendencia ?
06 de Junio a las 13:12 hs.
gineth
no hay respuesta, solo que nos pasan a personalizado y son como 20 clases y creo que menos,
06 de Junio a las 14:27 hs.
Academia De Idiomas Smart Representante de Academia De Idiomas Smart
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22 de Agosto a las 17:02 hs.
Academia De Idiomas Smart Representante de Academia De Idiomas Smart
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de gineth
30 de Agosto a las 18:02 hs.