Reclamo a Academia De Idiomas Smart
Yo adquirí un curso de inglés en el [números] y no llenó mis esoectativas .aparte tuve que esperar un mes desde que pague la primera cuota para que le programaran clase a la niña .
no eran clases aptas para una niña de 12 años decidí tetirarla
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Solución de cláusula con smart
Buenas tardes, soy paula tatiana aparicio achury, me dirijo nuevamente a ustedes para que por favor me ayuden a solucionar el caso con esa empresa de smart, tomé un contrato donde jamás asistí nisiquiera a un clase, por motivos económicos no lo pude tomar, la única sol…
Me están cobrando cláusula, del curso que nunca tome
Buenas tarde, mira tomé un curso de inglés con smart en la sede de bosa, por motivos económicos no pude tomar ni la primera clase, solo pude pagar una cuota, me presenté allá y su respuesta es que tengo que pagar una cláusula de 1'[números].[números] para poderme retir…
Me están cobrando una multa que nunca me información
Buenas noches, vengo a exponer el caso el día de hoy con la academia de smart, la verdad es una situación que me tiene muy preocupada, en el mes de octubre tomé un curso con ellos donde nunca tome ni la primera clase, en el momento en que indique que no podía tomar el …
Omaira Q
Bnos días no me an solucionado nada y solo me llegan correos de cobro jurídico y que mi deuda va en 8.***.*** .
03 de Junio a las 8:58 hs.
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Academia De Idiomas Smart Representante de Academia De Idiomas Smart
Estimado(a) cliente,
Lamentamos sinceramente no haber atendido su solicitud durante este largo periodo. Nos complace informarle que hemos retomado el servicio del canal y deseamos validar el estado de su solicitud para brindarle el apoyo que necesita. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente ocasionado y agradecemos su paciencia.
Agradecemos nos brinde un numero de contacto y correo electrónico para brindarle un mayor acompañamiento con su caso.
El equipo de atención al cliente
22 de Agosto a las 17:12 hs.
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Academia De Idiomas Smart Representante de Academia De Idiomas Smart
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Omaira Q
30 de Agosto a las 18:04 hs.
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Omaira Q
En primer lugar me siguen llamando de cobro Jurídico y yo lo único que quiero es que me cancelen el plan que tome en un principio y ellos me obligan a pagar una penalidad por retirarme del curso que desde un principio no lleno mis espectativas
30 de Agosto a las 18:07 hs.
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Omaira Q
30 de Agosto a las 18:26 hs.
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Omaira Q
No me an solucionado nada
Me siguen cobrando una penalidad por haberme retirado de un curso que nunca lleno tus espectativas
30 de Agosto a las 18:28 hs.
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Academia De Idiomas Smart Representante de Academia De Idiomas Smart
propuso una solución:
Apreciada señora Omaira, validando la solicitud presentada, agradecemos nos brinde un numero de contacto, correo electrónico y datos de la estudante para brindarle un mayor acompañamiento con su caso.
Quedamos atentos a cualquier inquietud, con gusto sera atendida.
05 de Setiembre a las 18:51 hs.
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Omaira Q
La única solución que quiero es que no me sigan cobrando un curso que no tome completo
Que desde un principio no
Lleno mis espectativas y me siguen llegando mensajes de cobro JURIDICO
05 de Setiembre a las 19:11 hs.
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propuso una solución:
Apreciada señora Omaira,
Con forme a la respuesta anterior, nos permitimos informarle que es necesario que nos brinde un numero de contacto, correo electrónico y datos de la estudiante para brindarle un mayor acompañamiento con su caso, ya que sin estos datos no es posible gestionar el contacto del mismo.
Quedamos atentos a cualquier inquietud, con gusto sera atendida.
05 de Setiembre a las 20:10 hs.
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