Reclamo a Academia De Idiomas Smart
Tome el curso en la academia smart del cual tome 4 clases no pude continuar les solicite las clases de manera virtual pero se negaron en varias oportunidades, alcance a pagar mas de la mitad del precio del contrato me quede sin empleo y no pude pagar mas, comenzo una persecusion de llamadas y correos, incluso actualmente tengo un embargo por su parte, adicional he llamado varias veces y buscado una solucion pero me estan cobrando un precio desproporcionado por un servicio que no se presto solo se tomaron 4 clases vuelvo ha aclarar
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Solución de cláusula con smart
Buenas tardes, soy paula tatiana aparicio achury, me dirijo nuevamente a ustedes para que por favor me ayuden a solucionar el caso con esa empresa de smart, tomé un contrato donde jamás asistí nisiquiera a un clase, por motivos económicos no lo pude tomar, la única sol…
Me están cobrando cláusula, del curso que nunca tome
Buenas tarde, mira tomé un curso de inglés con smart en la sede de bosa, por motivos económicos no pude tomar ni la primera clase, solo pude pagar una cuota, me presenté allá y su respuesta es que tengo que pagar una cláusula de 1'[números].[números] para poderme retir…
Me están cobrando una multa que nunca me información
Buenas noches, vengo a exponer el caso el día de hoy con la academia de smart, la verdad es una situación que me tiene muy preocupada, en el mes de octubre tomé un curso con ellos donde nunca tome ni la primera clase, en el momento en que indique que no podía tomar el …
Academia De Idiomas Smart Representante de Academia De Idiomas Smart
Apreciado Sr. Angelica
Reciba un cordial saludo de SMART.
Agradecemos su mensaje y lamentamos los inconvenientes que ha experimentado. Su opinión es fundamental para nosotros, ya que nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Nuestro equipo se encuentra trabajando para resolver su situación en el menor tiempo posible.
Nos comprometemos a dar seguimiento a su caso y a tomar las medidas necesarias para garantizar una experiencia satisfactoria. Pronto nos estaremos contactando con usted a través de los medios de contacto proporcionados en la plataforma.
Valoramos su confianza brindada en nuestra compañía.
28 de Agosto a las 22:37 hs.
Academia De Idiomas Smart Representante de Academia De Idiomas Smart
Apreciado Sr. Angelica
Reciba un cordial saludo de SMART.
Dentro de las conversaciones sostenidas y los acuerdos efectuados, consideramos que la academia ha brindado solución a su requerimiento, agradecemos su comprensión y paciencia en relación con la queja que presentó. Estamos satisfechos de haber resuelto la situación de manera satisfactoria y apreciamos la oportunidad de mejorar nuestros servicios gracias a sus comentarios.
Atentamente, el equipo de atención al cliente.
18 de Setiembre a las 14:12 hs.
Angelica D
Buenas tardes
Gracias se logro llegar a un acuerdo y obtener el paz y salvo
19 de Setiembre a las 20:01 hs.
Academia De Idiomas Smart Representante de Academia De Idiomas Smart
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Angelica D
20 de Setiembre a las 10:57 hs.
Angelica D
solución recibida:
Se realizo un acuerdo y fue entregado paz y salvo
20 de Setiembre a las 18:26 hs.