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Reclamo a Ac Eastway

Producto entregado no enciende

Buenos días.

me contacto para solicitar el reemplazo de una freidora de aire yelmo fr[números] adquirida por provincia compras que fue entregada defectuosa.

código de pedido: [números]-04

la entrega fue realizada este viernes 3 y este es el segundo mail al respecto.
al encender el producto (creo) que funcionó unos segundos para luego apagarse y no encender nunca más.

necesitan fotos o algún dato más?

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