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Un 46% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Ac Eastway

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Producto roto por segunda vez

Por segunda vez consecutiva, lo que entregan esta roto!!!! compre una multiprocesadora de alimentos, llego rota, hice el reclamos, se demoraron a mi gusto demasiado, hoy llega, otra vez rota.

Publicado 14 de Noviembre
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Producto entregado no enciende

Buenos días. me contacto para solicitar el reemplazo de una freidora de aire yelmo fr7310 adquirida por provincia compras que fue entregada defectuosa. código de pedido: 1370802923723-04 la entrega fue realizada este viernes 3 y este es el segundo mail al respecto. al encender el producto…

Publicado 13 de Noviembre
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No me llegó el producto que compré

Compré una cocina multiuso redonda winco en la página de provincia compras el de octubre (poseo la factura) y aun no la recibi. me comuniqué con el transporte y me informaron que lo devolvieron al vendedor. como pagué con tarjeta de crédito ya estoy pagando las cuotas, peros sigo sin tener el pr…

Solucionado 25 de Noviembre
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Estafa

El día viernes recibí un producto adquirido por provincia compras, y me enviaron uno que yo no pedí. Compré una freidora sin aceite de 4litros digital y me mandaron una de 3 litros manual. Lo que me mandaron es mucho más barato!!! y tardaron una semana más que el plazo máximo establecido en la comp…

Publicado 07 de Noviembre
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Auriculares bluetooth factura 0005-00157236 b

Hace 17 compre unos malditos auriculares. El envío me lo cobraron también. Lo necesitaba para la semana pasada y siguen sin llegar. Estoy muy enojado y desconforme. Exijo una explicación y recompensa por esta demora de alto tan insignificante.

Publicado 07 de Noviembre
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Producto incompleto

Hola buenas tardes me llego un regador de cinco posiciones y está incompleto, le falta la base que va a la tierra.

Publicado 01 de Noviembre
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Producto defectuoso

Buenas noches. En el día de ayer, 27/10/2023, recibí un producto que compre mediante la plataforma de "provincia compras el día 20/10/2023. el producto en cuestión es un termo stanley adventure 1 lt edición limitada nighfall, y llego con tres abolladuras, dos en la tapa y una en la zona del apoyo.…

Publicado 28 de Octubre
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Producto fallado, no responden reclamo

18/10 recibi el mixer supermix liliana (fc b 0005-00150799) compra realizada a traves de provincia compras (bpr-1367202617747-01-fbe0005-00150799). reclamo: no funciona el dispositivo pisa pure (no gira cuchilla) aun me encuentro dentro de los 10 dias para prueba/devolucion, envie varios mai…

Solucionado 06 de Noviembre
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Producto fallado

Hola compre un termo waterdog y la tapa plastica vino rota.

Solucionado 28 de Octubre
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Reclamo compra provincia compras

Hace aproximadamente un mes compramos mediante la plataforma de provincia compras un termo stanley de 1,2 litros. Con menos de un mes de uso ya perdió la capacidad de mantener la temperatura del agua. Sumado a esto se calienta el exterior del termo, sabiendo esto esperamos que respeten la garantía …

Publicado 06 de Octubre
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El producto adquirido no funciona

Compre, a traves de macro premia, mediante factura na 0005-00147264 de fecha 28-09-2023 emitida por aceastway una procesadora de alimentos philips y llego rota, no funciona, directamente no enciende. Hasta aca me resulta imposible comunicarme con macro premia ni con la citada firma para solicitar …

Publicado 06 de Octubre
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Devolución del dinero o cambio del producto por recibirlo defectuoso

Hace dos semanas recibí una freidora en con una rotura en el interior y mandé 5 email y llame por teléfono 2 veces. Me dicen que están atrasados pero no tengo otro respuesta, lo compre con provincia compras. Quisiera tener una respuesta sobre el cambio o devolución del producto. Me parece que deber…

Publicado 24 de Setiembre
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No entregan mi producto

Compre el viernes 8/9, el producto llegaba en 5 días hábiles. Pasaron los 5 días y ninguna novedad, ni envío de factura, ni tracking de seguimiento, nada. El viernes 15/9 envío un mail consultando el estado del pedido, no obtuve respuesta a la fecha. El lunes 18/9 me llegan tres mails juntos: 1. Fa…

Publicado 20 de Setiembre
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Compra de auriculares fallados

Compre auriculares mediante pcia compras a esta empresa ,me vino fallado ,contacto a la empresa para que me solucionen el tema siendo que estoy dentro de los 10 dias de prueba,me dicen que van a ver mi caso.escribo hoy nuevamente me dicen por telefono que elija entre que me envien otro producto( y…

Solucionado 25 de Setiembre
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Reclamo por falla

Recibi freidora de aire digital philips hd9252/90 vendido por aceastway y al ponerla en uso me di cta que tiene uno plasticos internos rotos, no recibi la factura código de pedido 1359272155315-01. no recibo respuesta y nose que hacer ademas era negra y me mandaron blanca

Publicado 12 de Setiembre
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Falta de devolucion del dinero

Compre una afeitadora phillips 1000 s 1121/41 el dia 22 de julio de 2023.orden de compra 27399 me llego el dia 24 pero como no era la que queriamos mi hijo la devolvio en el local de la calle mansilla. La compra fue hecha con pcia compras en 24 cuotas y me las estan cobrando. Por que me siguen fact…

Publicado 10 de Setiembre
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Solicitud de contacto con la empresa

Realice una compra y cargué mal la dirección de entrega, mandel email a la empresa correspondiente y no me responden. Tampoco consigo un contacto telefónico.

Solucionado 10 de Setiembre
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No entregaron lo pactado

Pedí auriculares y me entregaron uno solo. La empresa aceastway sa no me entrego correctamente la mercadería. Vi los reclamos que figuran en la página y lo que me queda por decir es que todos los que estamos afectados podemos empezar juicio.

Solucionado 21 de Setiembre
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Empresa fantasma

Compre por provincia compras un acolchado, no me llega el producto, mande mails a la empresa y nunca me respondieron! el seguimiento me dice pendiente de stock. Son una vergüenza.

Publicado 24 de Agosto
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