Reclamo a 1Xslots
Está plataforma siempre hace lo mismo. Demora un montón los retiros y no le podés reclamar a nadie. Porque ahora ya no te atienden más los operadores solo un bot
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[SOLUCIONADO] Retiro
Está plataforma siempre hace lo mismo. Demora un montón los retiros y no le podés reclamar a nadie. Porque ahora ya no te atienden más los operadores solo un bot
Estafa
Hice un deposito y no me acreditaron ya inicie el reclamo pero piden un extracto bancario de todos mis movimientos y yo les mande el comprobante de pago que esta clarisimo
Estafa
Ya por segunda vez o tercera , que me toman como cancelada una transferencia realizada correctamente. envié hasta grabaciones de pantalla al gmail de soporte y atención al cliente , así y todo me dijeron que no podían hacer nada
1Xslots Representante de 1Xslots
propuso una solución:
¡Buen día!
Normalmente, los retiros de fondos pueden tardar hasta 24 horas en acreditarse, ya que este es el plazo establecido por el sistema de pagos. Según la información disponible en este momento, usted no tiene transacciones pendientes de pago, y el procesamiento de su último retiro tomó menos de 2 horas.
En cuanto a la atención por chat, efectivamente en algunos casos utilizamos un asistente virtual automatizado que analiza su consulta y verifica la información de la cuenta para brindar una respuesta rápida y precisa. Esta herramienta fue implementada con el objetivo de optimizar el tiempo tanto de los usuarios como de nuestros operadores de soporte.
De todos modos, si su consulta requiere una revisión más detallada o el asistente virtual no logra resolverla, siempre puede solicitar ser atendido por un operador real.
Atentamente,
Equipo de 1xSlots
27 de Mayo a las 9:03 hs.
Emilse L
solución recibida:
Me depositaron
28 de Mayo a las 5:12 hs.