Reclamo a 1Xslots
Llevo más de 5 hs esperando 2 retiros de este casino y hasta el momento nada. Encima solicito hablar con un operador y me atiende un bot. Son unos sinvergüenzas
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[SOLUCIONADO] Retiro
Está plataforma siempre hace lo mismo. Demora un montón los retiros y no le podés reclamar a nadie. Porque ahora ya no te atienden más los operadores solo un bot
Estafa
Hice un deposito y no me acreditaron ya inicie el reclamo pero piden un extracto bancario de todos mis movimientos y yo les mande el comprobante de pago que esta clarisimo
Estafa
Ya por segunda vez o tercera , que me toman como cancelada una transferencia realizada correctamente. envié hasta grabaciones de pantalla al gmail de soporte y atención al cliente , así y todo me dijeron que no podían hacer nada
1Xslots Representante de 1Xslots
propuso una solución:
¡Buen día!
Según nuestra información, los retiros por un monto de 55.*** ARS y 10.*** ARS fueron procesados y enviados exitosamente de nuestra parte.
Queremos señalar que, de acuerdo con las normas del sistema de pagos, la acreditación de los fondos puede demorar hasta 24 horas. Si este plazo aún no ha finalizado, no hay motivo de preocupación: su retiro sigue en proceso de acreditación.
En cuanto al chat de soporte, en algunos casos utilizamos un asistente virtual automatizado. Esta herramienta nos permite responder de manera más rápida y precisa a las consultas de los clientes, optimizando el tiempo tanto para los jugadores como para nuestros operadores.
De todos modos, siempre tiene la posibilidad de solicitar la atención de un operador real si el asistente virtual no logra resolver su caso específico.
Esperamos contar con su comprensión.
Atentamente,
Equipo de 1xSlots
25 de Mayo a las 3:47 hs.
Emilse L
solución recibida:
Me dieron una solución rápida
25 de Mayo a las 7:57 hs.