Reclamo a 1Xbet
La verificación de identidad ha tomado cerca de3 semanas y aún no ha sido aprobada
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1xbet no paga mi retiro
Hace 15 dias que hice el retiro de dinero y no me lo transfieren.. Tengo una consulta sobre pagos en curso y no me dan ninguna solución no jueguen mas en esta plataforma son e*****dores
Retiro pendiente desde el 6 de junio
Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaciones en el caso que lo único que se puede hacer es esperar. Ósea pueden pasar meses y nadie me va a responder por el dinero por que lo único que se puede hacer es esperar. llevo ya 12 días con una pq…
Retiro de fondos
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi identidad a su sistema de seguridad y es raro porque eh venido abonando y transfiriendo y no me a pasado nada malo hasta ahora. Ya le mandé lo que me pide a su email pero no tengo respuesta alguna
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Gracias por su mensaje.
Lamentamos que el proceso de verificación de identidad esté tomando más tiempo de lo habitual. En algunos casos, este procedimiento puede prolongarse debido a verificaciones adicionales por parte del Departamento de Seguridad, especialmente si hay un alto volumen de solicitudes.
Le informamos que su caso ya ha sido transferido y está siendo revisado. Le recomendamos mantenerse atento al correo electrónico registrado en su cuenta, ya que será notificado tan pronto como se emita una resolución.
Agradecemos su paciencia y comprensión.
Atentamente,
Equipo de Soporte 1xBet
15 de Abril a las 9:30 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Julian
16 de Abril a las 7:56 hs.