Reclamo a 1Xbet
Necesito unificar cuentas ya envié dos mails y no me responden aún y tengo dinero en la cuenta que no puedo retirar.
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Retiro pendiente desde el 6 de junio
Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaciones en el caso que lo único que se puede hacer es esperar. Ósea pueden pasar meses y nadie me va a responder por el dinero por que lo único que se puede hacer es esperar. llevo ya 12 días con una pq…
Retiro de fondos
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi identidad a su sistema de seguridad y es raro porque eh venido abonando y transfiriendo y no me a pasado nada malo hasta ahora. Ya le mandé lo que me pide a su email pero no tengo respuesta alguna
Reclamo dia 18 a 1xbet
Sigo esperando una solución ya van 18 días donde esta mi dinero? ya eh presentado todo lo que se me ah pedido. id. [números] última conversación en el chat 18/06/[números] transferencia bancaria banco galicia [números] soy de argentina.. yaa basta de exucusas p…
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Lamentamos la situación que describe y entendemos su preocupación por no poder retirar los fondos. Cuando el sistema detecta cuentas duplicadas, los retiros se bloquean automáticamente hasta que el caso sea revisado y, si corresponde, las cuentas sean unificadas. Este proceso se gestiona únicamente por el equipo de soporte y puede requerir tiempo de verificación.
Le recomendamos continuar el seguimiento escribiendo a info-es*1xbet-team.com
, indicando:
Su ID de jugador
Que ya envió correos solicitando la unificación
Que tiene fondos bloqueados pendientes de retiro
Nuestro equipo podrá informarle el estado de la revisión y los pasos necesarios para resolverlo.
Atentamente,
1xBet support team
30 de Enero a las 12:08 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Franco R
05 de Febrero a las 4:17 hs.