Reclamo a 1Xbet
Soy cliente de 1xbet desde hace aproximadamente un año y nunca antes había tenido ningún problema. Pero este mes están sucediendo algunas cosas raras. El problema es que no puedo retirar [números]peso, ya van tres días de retraso. El servicio de atención al cliente me responde que debo esperar, que la solicitud está en trámite. Mi cuenta de juego es [números], pueden comprobar que siempre he sido honesta.
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Retiro no llega a mi cuenta bancaria
Buenas tardes e realizado un retiro el día lunes 15 de abril a las 11 de la noche y hasta la fecha hoy 19 viernes de abril nada q me solucionan solo responden ahy q esperar q se haga la transferencia creo q ese no es el procedimiento uno no juega para guardar plata .
1xbet me débito pero no sé me refleja mi saldo
Hice un depósito para recargar mi cuenta de 1xbet mediante una transacción po "deuna", el dinero se débito de mi cuenta bancaria pero el saldo no se ve reflejado en la cuenta de 1xbet
1xbet no paga mi retiro
Hace 15 dias que hice el retiro de dinero y no me lo transfieren.. Tengo una consulta sobre pagos en curso y no me dan ninguna solución no jueguen mas en esta plataforma son e*****dores
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Comprendemos su preocupación respecto al retraso en su retiro de fondos.
Según los Términos y Condiciones de 1XBET, todas las solicitudes de retiro pasan por un proceso de verificación por parte del departamento correspondiente, lo que en algunos casos puede generar demoras adicionales.
Para una revisión más precisa de su caso, le recomendamos contactar directamente al chat de soporte en vivo y proporcionar:
Su ID de usuario (**********)
El monto y fecha de la solicitud de retiro
Capturas de pantalla del estado actual de la transacción
De esta manera, el equipo a cargo podrá revisar en detalle su solicitud y brindarle una actualización más concreta.
1XBET support team
21 de Agosto a las 0:56 hs.
Valentina R
solución recibida:
Me pagaron todo.
26 de Agosto a las 15:25 hs.