Reclamo a 1Xbet
Me registré en 1xbet con la esperanza de aprovechar las bonificaciones que me ofrecían, ya que un compañero de trabajo me dijo que su sistema de bonificaciones era uno de los mejores. Así que me registré el 22 de enero, hice un depósito de [números]k pesos y esperaba recibir al menos alguna bonificación. No recibí nada en absoluto. Volví a leer atentamente los términos y condiciones y no había infringido nada. Intenté ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente, pero, por desgracia, no pudieron explicarme por qué no había bonificación. El caso es que tenía grandes planes para ese dinero.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Retiro pendiente desde el 6 de junio
Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaciones en el caso que lo único que se puede hacer es esperar. Ósea pueden pasar meses y nadie me va a responder por el dinero por que lo único que se puede hacer es esperar. llevo ya 12 días con una pq…
Retiro de fondos
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi identidad a su sistema de seguridad y es raro porque eh venido abonando y transfiriendo y no me a pasado nada malo hasta ahora. Ya le mandé lo que me pide a su email pero no tengo respuesta alguna
Reclamo dia 18 a 1xbet
Sigo esperando una solución ya van 18 días donde esta mi dinero? ya eh presentado todo lo que se me ah pedido. id. [números] última conversación en el chat 18/06/[números] transferencia bancaria banco galicia [números] soy de argentina.. yaa basta de exucusas p…
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Lamentamos la situación que describe y entendemos su molestia al no haber recibido la bonificación esperada tras su depósito de *****.*** pesos** realizado el **22 de enero**.
Las bonificaciones están sujetas a **condiciones específicas**, como activación manual, código promocional, cumplimiento de requisitos previos o disponibilidad según la región y tipo de cuenta. En algunos casos, si el bono no se activa correctamente antes del depósito, no se acredita automáticamente.
Para que su caso pueda revisarse de forma concreta, le recomendamos contactar con soporte indicando:
* Su **ID de jugador**
* Fecha del registro y del depósito
* Tipo de bono que esperaba recibir
* Confirmación de que revisó los términos
Puede hacerlo a través del **chat de soporte en vivo** o escribiendo a **[info-es*1xbet-team.com](mailto:info-es*1xbet-team.com)**, donde podrán verificar si el bono era aplicable en su caso.
Atentamente,
1xBet support team
18 de Febrero a las 6:16 hs.
Leandro B
solución recibida:
Volví a ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente y el problema con el bono se resolvió de la mejor manera posible para mí
21 de Febrero a las 19:07 hs.