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Reclamo a 1Xbet

Tengo un problema con 1xbet

[Solucionado]

Tengo un problema con 1xbet. Gané 15kmxn en el casino, fui a retirar los fondos y, por desgracia, empezaron a ocurrir cosas raras. Primero rechazaron la solicitud sin dar ninguna explicación, la segunda vez todo parecía ir mejor, pero ahora el estado no cambia. El 20 de marzo creé una solicitud, ¿qué debo hacer ahora? por favor, escriban.

Comentarios
  • 1Xbet Representante de 1Xbet

     

    propuso una solución:

     

    Estimado usuario,

    Entendemos su preocupación, especialmente si su retiro de **15.*** MXN** fue rechazado inicialmente y ahora la solicitud del **20 de marzo** permanece sin cambios.

    Cuando una solicitud queda en estado pendiente o es rechazada sin detalles claros, suele estar relacionado con **verificaciones adicionales o validación del método de pago**, por lo que es necesario revisar el caso de forma individual.

    Para poder ayudarle correctamente, por favor confírmenos:

    * **ID de juego (Gaming ID)**
    * **Método de pago seleccionado para el retiro**
    * **Estado exacto que aparece actualmente en la solicitud**
    * **Si recibió algún correo relacionado con el retiro**
    * **Fecha de su última interacción con soporte y qué respuesta recibió**

    Con esta información podremos determinar si se trata de un proceso en curso o si su caso requiere una **revisión adicional**.

    1XBET support team

    25 de Marzo a las 6:46 hs.

  • 1Xbet Representante de 1Xbet

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Joaquín P

    30 de Marzo a las 6:35 hs.

  • Joaquín P

     

    solución recibida:

     

    recibi

    30 de Marzo a las 17:18 hs.

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