Reclamo a 1Xbet
Tengo problemas con mis bonos de 1xbet. Los recibí, ¡pero no puedo usarlos! ¿cómo Activar el bono de giros gratis? con otros bonos siempre me ha funcionado todo, pero este es el primer bono con el que tengo problemas.
mi dirección de correo electrónico principal es quaquoc54@gmail.com y la cuenta está registrada con la misma dirección. Estoy más que seguro de que se trata de algún error del sistema, simplemente el bono no se puede activar por alguna razón. Por favor, escríbanme para decirme cómo resolver este problema.
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Retiro pendiente desde el 6 de junio
Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaciones en el caso que lo único que se puede hacer es esperar. Ósea pueden pasar meses y nadie me va a responder por el dinero por que lo único que se puede hacer es esperar. llevo ya 12 días con una pq…
Retiro de fondos
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi identidad a su sistema de seguridad y es raro porque eh venido abonando y transfiriendo y no me a pasado nada malo hasta ahora. Ya le mandé lo que me pide a su email pero no tengo respuesta alguna
Reclamo dia 18 a 1xbet
Sigo esperando una solución ya van 18 días donde esta mi dinero? ya eh presentado todo lo que se me ah pedido. id. [números] última conversación en el chat 18/06/[números] transferencia bancaria banco galicia [números] soy de argentina.. yaa basta de exucusas p…
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Entendemos su preocupación y es importante revisar este caso de forma detallada.
En el caso de los bonos de giros gratis, es necesario cumplir ciertas condiciones antes de poder activarlos (por ejemplo, activación manual en la sección correspondiente, cumplimiento de requisitos previos o limitaciones del código promocional).
Para poder analizar su situación concreta, por favor indíquenos:
ID de juego (Gaming ID)
Fecha en la que recibió el bono
Código promocional utilizado (si aplica)
Fecha y monto del depósito realizado
Mensaje exacto que le aparece al intentar activarlo
Además, indíquenos cuál fue su última interacción con soporte (chat o correo) y qué respuesta recibió.
Con esta información podremos determinar si se trata de una restricción automática del sistema o si requiere una revisión adicional.
1XBET support team
02 de Marzo a las 6:00 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pedro P
09 de Marzo a las 11:04 hs.