Reclamo a 1Xbet
No me llega el msj msm al numero celular para poder realizar los retiros del dinero ganado, anteriormente la app 1xbet no me pedia ningun msm para poder retirar los fondos ganados via transferencia bancaria...ahora me pide la confirmacion del msj msm el cual nunca llega al numero telefonico registrado, ya se verifico y todos los datos de la cuenta son correctos y no es problema del numero telefonico para poder recibir los msj msm se cumple con todos los requisitos para poder retirar los fondos ganandos...porfavor su colaboracion para poder resolver este problema...o es que se bloqueo el numero celular por pedir reiteradamente los codigos msm???
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Retiro no llega a mi cuenta bancaria
Buenas tardes e realizado un retiro el día lunes 15 de abril a las 11 de la noche y hasta la fecha hoy 19 viernes de abril nada q me solucionan solo responden ahy q esperar q se haga la transferencia creo q ese no es el procedimiento uno no juega para guardar plata .
1xbet me débito pero no sé me refleja mi saldo
Hice un depósito para recargar mi cuenta de 1xbet mediante una transacción po "deuna", el dinero se débito de mi cuenta bancaria pero el saldo no se ve reflejado en la cuenta de 1xbet
1xbet no paga mi retiro
Hace 15 dias que hice el retiro de dinero y no me lo transfieren.. Tengo una consulta sobre pagos en curso y no me dan ninguna solución no jueguen mas en esta plataforma son e*****dores
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Lamentamos lo ocurrido con la confirmación por SMS para sus retiros. Este código es un paso de seguridad obligatorio y puede fallar en algunos casos, por ejemplo, si el número ya fue usado en otra cuenta, si se solicitó demasiadas veces en poco tiempo o por saturación del operador.
Para resolverlo, por favor contacte al **chat de soporte en vivo** o escriba a ? **[info-es*1xbet-team.com](mailto:info-es*1xbet-team.com)**, indicando:
* Su **ID de jugador**
* Método de retiro solicitado
* Fecha y monto de la operación
* Captura del error con el SMS
Nuestro equipo verificará su número y le dará las instrucciones necesarias para habilitar nuevamente el acceso a los retiros.
**1XBET support team**
11 de Setiembre a las 4:12 hs.
diego A
solución recibida:
La solucion que me dieron fue q pograme una llamada para que ellos se comuniquen conmigo y puedan solucionar el inconveniente en linea, es decir me mandaban el codigo de retiro en ese momento...si me solucionaron y pude retirar....pero ese problema es para todos los retiros...es muy tedioso hacer el mismo proceso cada ves que quiera retirar...deberia ser mas simple asi como lo es para depositar...
15 de Setiembre a las 7:20 hs.