Reclamo a 1Xbet
Quiero retirar dinero y hace mas de 5 horas que no me contestan el mail a security-en@1xbet-team.com , envie el documento con la cuenta y el id y todavia no me habilitan la cuenta para poder retirar, me la paso jugando en este casino, seria una pena dejar de jugar por las cosas que no contestan
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Retiro no llega a mi cuenta bancaria
Buenas tardes e realizado un retiro el día lunes 15 de abril a las 11 de la noche y hasta la fecha hoy 19 viernes de abril nada q me solucionan solo responden ahy q esperar q se haga la transferencia creo q ese no es el procedimiento uno no juega para guardar plata .
1xbet me débito pero no sé me refleja mi saldo
Hice un depósito para recargar mi cuenta de 1xbet mediante una transacción po "deuna", el dinero se débito de mi cuenta bancaria pero el saldo no se ve reflejado en la cuenta de 1xbet
1xbet no paga mi retiro
Hace 15 dias que hice el retiro de dinero y no me lo transfieren.. Tengo una consulta sobre pagos en curso y no me dan ninguna solución no jueguen mas en esta plataforma son e*****dores
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Lamentamos la espera y entendemos su preocupación. La verificación (KYC/AML) la gestiona exclusivamente el Departamento de Seguridad y, según la carga de trabajo, la respuesta puede tardar más de lo habitual. Enviar múltiples correos puede retrasar la cola; le sugerimos responder en el mismo hilo desde el correo registrado.
Para agilizar la revisión, verifique que los archivos cumplan los requisitos: foto original (no escaneo/recorte), legible, ≥1 MB, datos que coincidan con su perfil e incluya su ID.
Si necesita un estado del caso, use el chat de soporte en vivo.
Para cualquier precisión adicional, continúe en ? security-en*1xbet-team.com
(mismo hilo).
Nuestro objetivo es habilitar su cuenta para el retiro en cuanto Seguridad finalice la validación.
1XBET support team
18 de Setiembre a las 8:31 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jano P
22 de Setiembre a las 6:34 hs.