Reclamo a 1Xbet
Iba a retirar mi dinero de 1xbet y de la nada me solicitan que debo enviar mis documentos para la verificación , nose qué clase de e***** es esta pero yo necesito retirar mi plata am
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Retiro no llega a mi cuenta bancaria
Buenas tardes e realizado un retiro el día lunes 15 de abril a las 11 de la noche y hasta la fecha hoy 19 viernes de abril nada q me solucionan solo responden ahy q esperar q se haga la transferencia creo q ese no es el procedimiento uno no juega para guardar plata .
1xbet me débito pero no sé me refleja mi saldo
Hice un depósito para recargar mi cuenta de 1xbet mediante una transacción po "deuna", el dinero se débito de mi cuenta bancaria pero el saldo no se ve reflejado en la cuenta de 1xbet
1xbet no paga mi retiro
Hace 15 dias que hice el retiro de dinero y no me lo transfieren.. Tengo una consulta sobre pagos en curso y no me dan ninguna solución no jueguen mas en esta plataforma son e*****dores
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Entendemos su preocupación. Queremos aclarar que la verificación de identidad (KYC/AML) es un procedimiento estándar y obligatorio en todas las casas de apuestas. Su finalidad es garantizar la seguridad de los fondos y confirmar que los retiros los realiza únicamente el titular de la cuenta.
Para completar el proceso, deberá enviar los documentos solicitados siguiendo las instrucciones del Departamento de Seguridad. Este trámite se realiza de forma confidencial y es requisito indispensable para poder retirar dinero.
Le pedimos escribir directamente a ? security-en*1xbet-team.com desde el correo vinculado a su cuenta, indicando su ID de jugador y adjuntando los documentos requeridos. El equipo de seguridad revisará su caso y le dará respuesta con los siguientes pasos.
1XBET support team
04 de Setiembre a las 3:50 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Diego C
10 de Setiembre a las 4:01 hs.