Contactar a 1Xbet

Reclamo a 1Xbet

Retiro

[Solucionado]

Hola! ya llevan casi 7 días de que no recibo el dinero ([números] ars) la app dice exitosa y nunca llego.
envié todo lo que me pidieron y el reclamo sigue en proceso, nadie me da respuesta.

Comentarios
  • 1Xbet Representante de 1Xbet

     

    propuso una solución:

     

    Estimado usuario,

    Lamentamos sinceramente la demora con su retiro de *****.*** ARS**, que figura como **exitoso** en la aplicación pero aún no se ha acreditado en su cuenta. Entendemos su preocupación, especialmente considerando que **ya envió toda la documentación solicitada** y que el reclamo continúa en proceso sin una respuesta clara.

    Cuando un pago aparece como completado pero no acreditado, es necesario que el equipo verifique la operación directamente con el **proveedor de pago y el banco receptor**, ya que pueden existir validaciones adicionales fuera de la plataforma.

    Para que su caso sea revisado con prioridad, por favor contacte al **chat de soporte en vivo** o escriba a **[info-es*1xbet-team.com](mailto:info-es*1xbet-team.com)**, indicando:

    * Su **ID de jugador**
    * **Fecha del retiro**
    * **Monto (***.*** ARS)**
    * **Método de pago utilizado**
    * **Comprobante bancario** donde se vea que el monto no fue acreditado

    Con esta información, nuestros especialistas podrán solicitar la verificación correspondiente y brindarle una actualización oficial sobre el estado del pago.

    **1XBET support team**

    02 de Enero a las 7:07 hs.

  • 1Xbet Representante de 1Xbet

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lautaro P

    07 de Enero a las 7:04 hs.

Más reclamos hacia 1Xbet

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas