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Reclamo a 1Xbet

Retiro

[Solucionado]

D: [números]
hice una apuesta el 15/10/24 al finalizar la apuesta gane unos centavos y decidí retirar mi dinero ese mismo día, revise mi cuenta y no llegaba, luego me comunique y me pidieron 48 horas. Luego me dijeron q envíe un correo explicando y con eso solucionaba. Pero a los 3 días volvía a aparecer el monto de depósito. De nuevo me comunique y me dieron. La misma explicación q debo enviar correo. Volví a retirar y hasta el momento no pasa nada y la solución sigue siendo enviar correo explicando lo sucedido (security@1win.social) ahora piden esperar 30 días, osea sobre los días ya pasados otros 30 dias

Comentarios
  • 1Xbet Representante de 1Xbet

     

    propuso una solución:

     

    Por favor, especifica a quién va dirigida tu queja, ya que nosotros somos el equipo de soporte de 1xBet. Observamos que el correo proporcionado en la solución es de 1WIN (security*1win.social), que es una casa de apuestas diferente. Si tu solicitud es en relación a 1xBet, con gusto te asistiremos; de lo contrario, te sugerimos contactar directamente con el soporte de 1WIN, ya que nosotros no tenemos acceso a sus sistemas ni procesos.

    Estamos aquí para ayudarte con cualquier asunto relacionado con 1xBet.

    29 de Octubre a las 3:31 hs.

  • Joel D

     

    Porq no me redirige a la página de reclamos de 1win

    30 de Octubre a las 19:48 hs.

  • 1Xbet Representante de 1Xbet

     

    La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

    04 de Noviembre a las 9:03 hs.

  • 1Xbet Representante de 1Xbet

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Joel D

    07 de Noviembre a las 8:05 hs.

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